掌上电力app
随着移动互联网的发展，国家电网公司推出了官方移动服务平台——掌上电力App，现已全新升级为“网上国网”。这款App不仅整合了电费缴纳、业务办理、信息查询等多项功能，而且深入覆盖居民生活、企业用电、新能源服务等场景。下面，我们将详细介绍其核心功能和特色场景。
一、主要功能
掌上电力App提供丰富的电费服务。用户可以通过银联、支付宝、电e宝等多种支付方式，轻松缴纳电费或为他人代缴。实时查询电费余额、购电记录，近三年的用电明细以及阶梯电价的使用情况。更重要的是，用户可以订阅电费不足、阶梯跳档等预警信息，避免不必要的欠费停电情况发生。
除了电费服务，App还提供了业务办理功能。无论是新装、增容等用电申请，还是故障报修，用户都可以在线提交申请并实时跟踪处理进度。对于高压企业用户，还可以在线开具和下载电费电子发票。
在信息查功能方面，用户可以查看未来一周的停电计划，包括故障停电和计划检修信息。通过GPS定位，用户可以搜索附近的营业厅、自助缴费点，并获得地图导航服务。
二、特色服务场景
对于住宅用户，App提供用能分析、省电建议以及积分兑换等生活化服务。对于电动车用户，可以查找充电桩位置、在线充值充电卡以及办理新能源车相关业务。对于新能源用户，光伏用户可以申请建站咨询、补贴结算以及并网服务。
三、覆盖地区
掌上电力App支持全国大部分省市，包括北京、天津、上海、重庆等28个省级行政区。尽管功能因地区政策可能略有差异，但用户在使用时可以选择对应省份版本，以获取最准确的服务。
四、下载与更新
要体验这些便捷的服务，用户可以通过国家电网官网或各大应用商店搜索“网上国网”进行下载。目前版本为v3.1.3（预计于2025年2月更新），旧版“掌上电力”已停止维护，建议用户升级至新版使用。
在使用过程中，如遇任何功能异常，用户可以通过App内的“在线客服”联系专属用电管家进行咨询，或拨打95598热线寻求帮助。“网上国网”App以其便捷性、全面性和高效性成为用户用电的好帮手，无论是家庭还是企业用户都能从中获益。