商品说明书范文应用文(商品说明书怎么写)
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编辑导语在交易系统中,商品管理模块是必不可少的模块之一;它可以帮助商务人士高效管理。如何构建合理有效的商品管理体系呢?本文作者根据自己的实践经验了商品管理模块的设计策略。让我们看一看。
1.背景商品管理是交易系统的核心模块之一。模块中包含的系统逻辑不是很复杂,与其他模块的关联度很高,模块本身包含了大量的信息。如何设计可扩展性强、信息管理高效的模块也是一大挑战。接下来怪异网给大家分享一些实用的!
了一个商品管理框架分享怪异网给大家,然后说明了模块的难点(文中任何图片未经本人授权不得转载)。
二、如何快速搭建一个功能完善、扩展性强的产品管理模块,需要对你所管理的产品的业务特点有详细的了解,这样你才能对产品有更多的了解。要了解产品模块,那些更系统化的模块有更多的信息交互和关联性。需要快速收集和分类产品中包含的信息。接下来以教育行业的产品管理为例。
三。教育行业产品设计流程描述1。教育产品的特点1)一般教育行业的产品都是自产的,产品开发流程如下
这样商品管理会相对简单,比如不需要管理不同的商品属于哪个品牌,商品属于哪个产地等等。(如果课程中有实物商品,会有产地),商品一般不会过期等。
2)教育行业的产品一般都是虚拟物品。虚拟商品最大的特点是成本低、管理方便、用户行为数据积累大、迭代快。
3)教育产品的销售模式
c端广告电视广告、信息流广告;b端推广校企合作销售代理。4)教育行业一般都是老师指导的,所以教育行业的产品其实就是课程老师的服务时间。因为课程研发的成本在销售上几乎可以忽略不计,所以大部分教育行业的核心其实是老师(我们说的产品管理与之关系不大)。
2.主要相关系统或模块如下(仅列出常用模块)。订单模块与购物车、下单、订单金额计算、物流、订单售后、订单评估相关的服务。支付模块支付规则、支付等。财务模块涉及财务确认、税务、发票等。供应链模块涉及物料管理、库存管理、发货管理等。
3.快速收集和分类信息。1)进行内部业务访谈,收集关于您自己产品的信息
目的通过对商家的访谈,收集商品所包含的信息;但这只是一个粗略的过程。为什么这么说?因为商家只会告诉你我现在需要什么,以后她也说不清楚,所以我们不能轻易设计出这一步的结论。
2)调查竞争产品以改进信息
就我个人而言,我建议阅读一些关于JD.COM的资料。COM产品,而我们尽量选择看哪些实体产品或者硬件产品;所以我们可以回去,根据我们的业务,看看我们还缺什么。
3)用ER图汇总信息,抽象出业务核心的特征。
在这里我画了一个商品的ER图的基本模板,这也是所有商品管理中必不可少的。您可以在对信息进行分类时直接应用该模块,或者在此基础上添加新的实体或元素。
还有一点就是er图可以用在一个事务的任何模块中,对复杂模块的信息进行分类,设计分类信息管理界面,包括解释和开发,非常有用和实用。后面会写一章分享如何画er图。
4)解释我上面分享的商品基本ER图中难以理解的名词。
SPU:标准产品单元是产品信息聚合的最小单元,是一组可重用的标准化信息。我理解主要是前端展示。SKU:最小的储存单位,可以按件、箱、盒、公斤等储存
比如华为Mate30手机是一款产品,有白、金、黑三种颜色。根据规格属性,有64G、128G、256G存储。此时会有9个SKU(3(3种颜色3种内存规格)。
商品分类商品的分类分为外部分类和内部分类;对外,为了方便用户快速找到想要的商品,一般分为三级,如家具(一级)-房间(二级)-床/床垫/梳妆台(三级);外部分类是为了方便内部推广在管理商品上的效率。具体分类我们可以自己定义。商品属性也可以叫商品规格,主要记录SKU的一些规格属性。例如iPhone内存版64G 128G 256G,有黑、红、金、绿四种颜色。那么就涉及到两个属性
1:颜色,包括黑、红、金、绿的属性值;属性二就是版本,包含64G,128G,256G内存。
5.产品管理设计常见问题1)分类不全
不完整的分类会导致两个问题
日常用户找货体验差,内部管理效率低;运营很难通过商品来分析运营数据和效率。一般外部分类是三个层次,内部分类建议必须以前瞻性的方式与业务进行讨论。即使不用,也要尽量提前预留数据,以便后期立即补货。这一点非常重要。
2)没有商品上架和下架的过程和状态。
商品本身就是一个电商的核心数据之一。为了安全起见,所有关于商品的更新都必须经过审核,防止管理不规范带来的各种风险。比如恶意改价。
这时候肯定会有同学说,我们可能会因为市场原因调整同一种商品的价格。不可能每次都出一个新产品,对我们的运营效率影响很大。
这时,我们可以增加产品的版本(这里指的是SKU)。我们在对已经上架的产品进行修改时,会同步原供应商未更改的信息,并将修改后的信息组合成新版本的产品,新版本在通过审核后会替换旧版本。这样原商品不受影响,原商品可以自动替换。
3)没有详细的产品快照。
商品上架时,一定要记录下商品的详细快照,否则后续会出现很多经营问题。
比如商品价格变动后,历史订单需要售后处理。这时,如果没有商品的快照;不能拿最新的产品售后来计算用户是要退款还是补差价;所以产品快照非常重要。
,我们可以把快照理解为拍照。
举个例子,如果我在某个时刻用手机给你拍了一张照片,照片里你的状态就会在拍照的那一刻固定下来。明天再看这张照片的时候,你就能看到你拍的时候是什么状态了。这是一个简单意义上的快照。
那么,快照的实际应用场景有哪些呢?实际上,如前所述,快照是一种备份技术。一旦原始数据发生变化(数据可能会因为某种原因丢失,等等。),您可以使用快照来恢复原始数据。
以上是我自己对商品管理的分享,希望在实际工作过程中对产品设计有所帮助。
本文由@陈红卫原创发布。每个人都是产品经理。未经许可,禁止复制。
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