京东产品策略营销(京东平台营销策划书)
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2022年已经到来。广告主在营销中有哪些痛点?营销领域会有什么趋势?二手营销、媒体360等发布的《2022中国数字营销趋势报告》。显示,62%的广告主认为最大的挑战来自于营销传播ROI难以提升、效果难以验证和媒体碎片化,97%的广告主认为营销的数字化转型非常重要。
是的,在过去的几年里,品牌越来越患上了“营销焦虑症”,被流量成本高、转化率低、增长乏力等问题所困扰。解决方案是加速营销数字化转型。最近,JD.COM营销云重磅推出。顾名思义,品牌可以像使用云服务一样快速进入数字化智能营销时代。
一针见血。
笔者在最近的调研中发现,很多品牌在营销上有一个突出的痛点,那就是碎片化。
具体来说,对企业营销至关重要的用户资产和数据资产呈现“信息孤岛”的局面,相互割裂,导致企业无法更好地了解用户,实现营销号的智能化。
正如JD.COM零售通业务推广部营销云业务部、广告架构部负责人胡景河所说,企业中与营销相关的部门非常多,他们的关注点不同,造成了分裂的困境数据部门要考虑如何实现营销数据的系统化管理,营销部门要考虑如何通过全链路营销影响消费者心智,电商部门要考虑如何实现GMV增长,用户增长部门要考虑如何提高用户的运营效率.
是的,这种碎片化在很多品牌中都存在。最典型的场景是线下和线上的分裂。线上用户可以自然数字化,线下用户很难触达。还有电商用户和品牌广告人的割裂,品牌广告的效果不好评价,无法进行再营销等等。
JD。COM营销云就是因为这个原因诞生的。在我看来,它最大的标签是“全球”,即可以打通品牌的全球消费者资产,结合京东实现用户的多维认知。COM的技术能力。这是一个突破。数据是智能时代的“石油”。当碎片化的数据串联成一盘棋,就为企业的智能营销打下了坚实的基础。,“精准”是JD.COM营销云的另一个标签。正是因为有了企业数据资产的沉淀,才有可能重新识别和转化高潜力、高价值的用户。
“全球精准”是JD.COM营销云解决“碎片化”痛点的利器,可以在很多场景下有效打破这种碎片化。比如在“线上线下立体营销”的场景方案中,JD.COM营销云可以实现线上集券、店内核销,或者线上种草、线上激活等立体营销线上线下的割裂被打破,线下用户的资产可以被充分激活。同样,在“全渠道数字会员增长”的场景下,JD.COM营销云构建的数字会员体系也是全渠道维度,可以实现跨领域、跨终端、跨场景的会员营销。
这种全球精准营销的效果是惊人的,某快消品品牌与JD.COM营销云的合作案例就是一个很好的例子。针对品牌新客增长乏力、老客户复购不足的瓶颈,JD.COM营销云对品牌及其会员、用户的公共领域资源进行了分解,并结合JD.COM站内外部再营销的推广转化,解决了多个营销场景下的数据碎片化问题。数据显示,品牌的ROI提升了116%,媒体广告主的营销ROI也提升了177%。
全球精准营销的时代已经到来。
为什么是JD?COM?
坦率地说,类似的解决方案并不是JD.COM独有的,但为什么JD.COM营销云能把全球精准营销推向这么深的阶段?
JD.COM零售商业推广事业部广告销售及运营负责人虞雯表示,JD.COM营销云基于JD.COM庞大的生态,核心竞争力是对cons的理解
是的,这就是JD.COM营销云的优势和最大的不同。一方面,JD.COM正在持续推出几乎所有的主流媒体,这使得其对用户运营的痛点有着深刻的理解和认知。换句话说,JD.COM也遇到了品牌所面临的用户资产和数据资产分离的问题。JD.COM营销云本身就是京东的对外输出。COM在全球精准营销方面的实践经验。
另一方面,JD.COM拥有完善的生态系统,覆盖了从消费者接触品牌到最终转化的全过程,这使得其对用户的理解是全生命周期的维度。其中,基于客户的逆向定制(C2M)就是一个很好的例子。与传统方式不同,JD.COM推动了产品设计、供应链、销售等一系列变革。基于行业、市场、商品、价格、人群、营销等多维度信息资源。打造满足精准用户需求的新产品。,JD.COM实现了营销乃至制造的智能化。
虞雯说JD。COM的营销云有两大特点“开放”和“整合”。JD.COM营销云在数据和营销产品体系上足够开放,可以连接所有其他生态伙伴。而且,在JD.COM营销云内部,数据和营销脱胎于同一个团队,有着非常好的融合度。
是的,JD.COM营销云找到了一条营销之路,那就是依托京东。COM对用户的深刻理解和丰富的营销实践经验,将全球信息与营销服务强有力地连接起来,构建品牌的全球营销平台。
这种模式正在重构很多营销场景。以常见的KOL营销为例。通常KOL都是人工挑选,非常依赖业务人脉的经验和能力,导致质量参差不齐。而且KOL上线后,无法评估效果,KOL的营销数据也无法回流到营销。触达粉丝无法有计划的建立粉丝池,进行深度运营。JD.COM营销云通过KOL社交内容营销、程序化广告、智能信息形成矩阵整合营销。根据品牌与商品的JD.COM用户KOL匹配度角度,智能选择与品牌匹配度高的KOL。通过优质的内容策划,提升粉丝对品牌和商品的认知度和认同感,实现粉丝回归,构建品牌粉丝用户池,利用JD.COM多种互动营销手段,形成粉丝圈的有效触达。云营销打通跨平台营销全链路,改变传统独立营销在各种场景下的碎片化状态,实现多场景联动,促进用户进阶和转化。数据显示,KOL的社交内容营销帮助品牌实现百万以上粉丝,在跨平台、跨品类的新用户营销场景下,JD.COM营销云帮助品牌ROI提升55.79%;在忠诚用户的复购场景下,ROI提升了111%。
这种模式也适用于更广泛的品牌类型,无论是快速消费品还是耐用消费品。在JD.COM营销云展示的案例中,一个耐消费的品牌与JD.COM营销云合作,解决了线下用户交互难、睡眠用户唤醒难、价格高、频率低等痛点。拉动老客户复购转化率54%,品牌新客户占比提升至50%,投放转化率提升30%。甚至JD.COM平台之外的品牌也是合适的。虞雯透露,JD.COM营销云目前正从电商场景中走出,以客户的视角走向全世界。
这是一个更大的图景,更多的品牌将从中受益。
后记营销运营时代
在很多人眼里,营销和运营属于两个范畴。前者通常通过集中媒体投放来实现曝光、获客、转化,后者则是高频、精细化的互动。换句话说,,营销是短期的、基于项目的,而运营是长期的、持续的。
但在JD.COM营销云搭建的全球营销效率平台上,将实现营销与运营的一体化,即营销运营。
具体来说,品牌将能够实现可持续营销(运营):在全球范围内智能筛选人群,实现全渠道触达,每次营销后,可以持续营销
营销不再是粗放式的投放,而是精细化的运营。这是一个持续的闭环,也是对抗渠道碎片化和用户碎片化的可持续增长方式。
“如果五年之内还这样做生意,离倒闭就不远了。”营销大师曾经这样说过。在这样一个剧变的时代,品牌解决“营销焦虑”的方式就是主动求变,通过数字化智能转型走向营销运营的新未来。
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