东航网上值机
一、办理时间与适用航班
亲爱的旅客们，我们的在线办理值机服务为您的出行提供便捷。服务时间覆盖广泛，通常，您可以在航班起飞前的48小时至45分钟内，通过我们的系统完成值机手续。无论是国内还是国际航班，只要您满足时间要求，都可以享受此服务。但请注意，我们的服务适用于东上航实际承运的国内航班（不包括内部代号共享航班和国际客票国内段）。部分国际航线和特定航班因为系统限制可能无法办理网上值机，此时您需亲自前往机场柜台办理。
二、操作流程简述
想要轻松完成值机吗？请跟随我们的指引：
1.入口方式：您可以通过东航官网首页的“预办登机”模块进入，或者通过官网导航栏的“自助服务/预办登机”以及机票订单详情页的“预办登机”按钮等多种方式进入。甚至在购票支付完成页，点击“立即选座”按钮，即可开始您的值机流程。
2.信息输入：准确输入您的票号/姓名或证件号/姓名，系统会为您获取行程信息。若输入的信息有误或无相关航段，系统会提示查询失败。
3.选择航段：系统会显示您可办理的航段，只需点击“预办登机”即可进入下一步。对于国际客票，您需要核对个人信息，而国内客票则可以直接选座。
三、重要注意事项
为了确保您的行程顺利，以下事项需特别注意：
1. 请确保您填写的个人信息和护照信息准确无误。
2. 对于携带婴儿的旅客，无法在线办理值机，需亲自前往机场柜台办理。国际航班的旅客建议提前两小时到机场柜台办理手续。
3. 关于登机牌与登机时间，如需要补打登机牌，可凭电子登机牌至指定柜台办理。登机口通常在起飞前15分钟关闭（上海浦东、虹桥及北京首都机场为20分钟前）。
4. 关于技术限制，我们的在线值机服务支持Chrome 63+、FireFox 58+以及Edge浏览器。在无托运行李的情况下，您可以凭借A4纸打印的登机牌直接过安检。
四、额外说明
请留意，如遇系统升级（如公告中提及的5月21日、23日维护），可能会影响在线值机服务的使用。我们致力于为您提供最优质的服务，任何系统变更都会提前公告，请您留意动态。