卖衣服销售技巧和话术导购员销售技巧培训(卖衣
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服装导购的销售技巧和演讲技巧(服装店的销售技巧卖的很快 )最近有顾客私信“现在进店的顾客很多,成交很少。我尽量介绍产品,家里的产品都是名牌产品,价格和质量还过得去。客户为什么不直接买呢?”
服装销售要学会表达。你的衣服再好,价格也实惠。如果你不能用清晰的语言表达出来,顾客就不会意识到,好衣服之所以卖不好,是因为你不会表达!真正的销售高手不是站在自己的立场上吹嘘自己的产品有多好。如果你不能满足客户的真实需求,交易就不可能发生。所以,只有挖掘客户需求,甚至创造新的客户需求点,我们的产品才能卖得更好,交易也会更容易。
今天,边肖将讲述实际服装销售的三部曲,用简单的几句话,让顾客快速买单!
第一步客户为什么需要它?
销售的一个重点就是你是否说到客户的心里去了。任何销售谈话都必须联系客户的生活或心理写照。你要考虑的是你说的话是否和客户的需求有关?
不熟的交流之所以会有障碍,是因为彼此都是站在自己的角度说话!
三个核心要素
1.谁
你想把衣服卖给谁,你一定要知道你的客户群体是什么样的人,这样才能有效沟通。不然你什么都不会说,怎么打动客户?简直是对牛弹琴。
2.激励措施
你的客户群会面临什么问题?你的衣服可以用在什么场景?顾客想要什么?
3.需求
针对客户群体的问题或欲望,然后告诉他们需要做什么,需要什么样的产品。
销售词汇参考
以卖女装为例,可以先 女性对美的强烈需求,让女性意识到衣服质量差、款式不合适是多么严重的事情。
“女人要对自己好,衣服不仅要便宜,还要物有所值。质量不好会引起皮肤过敏,严重的会引发各种疾病。这件衣服虽然价格高了一点,性价比高,穿起来很优雅,可以放大你的气质和美感。为什么不呢?”
只有当你的顾客意识到买便宜衣服的严肃性,他们才会有真正的需求感!
第二步你为什么需要我?
销售的目的是让顾客买单。简单来说就是给顾客一个选择你衣服的理由。
三个核心要素
1.我是谁
我们的产品和品牌定位是什么?那就是告诉顾客,我们的衣服在某个品类是比较好的,或者是性价比高,比较独特。
2.我的卖点
你的衣服有什么卖点?我们能给客户带来哪些不同的价值?
3.我的资格
你强大的信任优势是什么?搭配上的独特和创新?店铺营业时间长,经验丰富?售后服务是否及时到位?简而言之,就是让客户知道选择你是最可靠可信的。
销售词汇参考
“我卖衣服好几年了,经常去市场。我对服装的流行趋势还是很了解的。你的衣服定位中高端,穿上就能显体重显腿.(放大客户的优势等。)"
第三步为什么需要现在付款?
在销售的过程中,一定要找到合适的机会,给客户现在购买的理由,因为拖延往往是行动的杀手。客户长时间不行动,可能走着走着就忘了!
三个核心要素
1.增强客户的感知
核心是描述可预测的结果体验。也就是你要提前生动地描述顾客穿你的衣服的效果,从而进一步激发顾客的行动欲望。比如,你可以在顾客试穿后给她拍照,让她感受到价值。
销售词汇参考
“姐姐,这件衣服特别能衬托你的气质。如果你不相信我,你可以试试。我们家有落地镜,我也可以拍张照片给你看看。上身效果肯定很棒!”
2.为什么要让客户更值得购买?
如果你能让顾客觉得买你的衣服物有所值,那么顾客一定会买你的产品。
销售词汇参考
“这件衣服做工和质量都很好。虽然价格高,质量好,漂亮。穿起来还是很适合你的气质的。你平均一天才花几块钱!”
3.增加产品销售紧张感
事情越紧张,就越容易驱使人们采取行动。那么,如何在卖衣服的时候营造一种紧绷感呢?3354限时, ,限量价!
销售词汇参考
“此报价仅持续3天。请抓住此刻难得的机会。路过不要错过。如果你错过了,你就得再等一年。赶紧买一个!”
,在销售过程中,适时添加“ 待售”、“限量供应”、“及时打折”等关键词,一定会强化消费者的行动意识。
总而言之
以上是服装销售的三个步骤,但还是需要让服装店主注意一下。客户体验非常个性化。在服装店的日常经营中,经常会出现不好的体验,所以店铺陈列也很重要。
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