拼多多遭逢“炸店”风浪，本相谁是面前实正的
拼多多遭遇“炸店”风波，究竟谁是背后真正的赢家？
这段时间电商界闹心的事真不少啊！前段时间还说大家疯狂内卷很拼，没想到与同行之间的良性竞争是不够精彩的，还有与商家之间的“摩擦”在等待着拼多多。
相信大家都已经看到了拼多多遭遇大规模“炸店”的新闻了吧？不知道大家对此都持什么样的看法呢?
01
拼多多被“炸店”
有新闻媒体报道，3月28日以来，拼多多几十家品牌店集中被大量恶意下单，然后闪退单，客服人员遭到辱骂。据悉，此次“炸店”瞄准拼多多平台上的“百亿店”（参与百亿补贴的店铺）、品牌店，且使用拼多多“仅退款”功能进行攻击。
这些人利用本来是保护消费者利益功能的“仅退款”进行攻击，让这些受害商家，特别是品牌商家损失翻三倍。
4月3日，拼多多店小二“马克”在朋友圈怒斥“炸店”行为。他称目前有组织有预谋的“打砸”行为仍在持续，平台“百亿补贴”的店铺和商品成为攻击的主要目标。拼多多的消费者也开始受到“网暴行为”的波及。
02
“炸店”谁之祸？
有开过店或者有电商从业经历的朋友们肯定对“炸店”比较熟悉，但为什么此次针对拼多多的商户的“炸店”行为，引起了大家的广泛讨论呢？
“炸店”一般是在同一品类里，有新店铺开张搞低价引流、老店铺降价清库存然后吸走了大部分订单，这个时候这家店铺就容易被同行报复，也就是所谓的“炸店”。
但拼多多此次“炸店”，牵涉的层面比商家间报复更加错综复杂。从店小二自己的发言来看，“炸店”行为的目的已不纯粹，甚至有怂恿商家退出拼多多、回归其他平台的动机和用意。这与商家表达抗议的初衷有所背离，也似乎牵扯出了更多的角色，以及他们所动用的网络恶势力。
还是那句老话，凡事都有两面性，参与此次抗议平台的商家们也有话说，这是一份在网络上流传的商家宣言。拼多多和众多小商家之间对于“仅退款”的争议似乎不小。
不管怎么说，最惨的还是本次“炸店”行动中的部分受害商家，属于炮灰了。
目前得到的消息是，拼多多平台已在第一时间对遭受恶意冲击的品牌和商家启动保护机制，安排专项团队逐一对接，决心共同应对恶意打砸行为，并对商家损失进行兜底。目前，部分品牌的店铺和链接已恢复上线。
03
没有真正的赢家
平台和商家之间存在分歧和利益冲突并不罕见，淘宝、亚马逊和平台上的商家，也都时有摩擦发生。但这些并不意味着大家站在利益的对立面上，恰恰相反，作为一条产业链上的协同方，其实大家的利益高度一致，一荣俱荣，一损俱损。
也许再过一段时间，事件终将平息，无路是利用破坏带来的快感，还是被破坏时承受的愤怒，逐渐回归理性。彼此冷静下来就会发现，在这次 " 炸店 " 事件中，无论是平台方，" 冲塔 " 的商家，被波及的商家，谁都不是赢家。