网易账号忘记了怎么办
奇闻趣事 2023-04-28 13:49www.bnfh.cn奇闻趣事
网易账号是邮箱格式的，如果忘记帐号，可以询问接收过自己邮件的人，联系朋友或同事查看一下他们的邮件收发记录，可以在他们的记录中帮忙找到自己的账号。如果网易邮箱没有给他人发过邮件，则无法找回网易帐号，只能重新注册。
如果是网易帐号的密码忘记，可以在登录页面点击“忘记密码”，跳转页面后输入需要找回密码的帐号，点击“下一步”按钮；跳转页面后选择找回密码方式，之后点击“提交客服修复”按钮，之后输入帐号，点击“开始修复”按钮；修复完成后，再输入注册证件号，等待手机受到验证码即可完成验证过程；之后输入新密码，并重复确认密码，即可完成操作。
如果无法自行操作找回密码，可以联系网易官方客服，说明问题之后，询问工作人员相关问题并寻求解答即可。