上海华为手机售后服务网点查询
怪人怪事 2023-04-20 18:16www.bnfh.cn怪人怪事
维修地址上海市闵行区沪闵路7388号南方百联购物中心1区4楼
预约电话400-611-6698
如果您的手机遇到故障可以先观察您的手机故障现象,按照以下对应的方法进行排查。
1、开机时手机黑屏,有铃声或振动可能是屏幕问题,请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
2、开机时手机黑屏,无响应,或闪红灯,或亮屏后又立即关机
(1)可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。
(2)建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机。
(3)如果以上方法不能解决,请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心进一步检修。
3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面
(1)可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式,建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机,即可正常进入手机桌面。
温馨提醒Mate40系列、MateX2手机强制重启手机的方式改为按住音量下键和电源键 10 秒以上。
(2)为避免您后续出现此情况,建议您检查按键是否容易卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
(3)如果以上方法不能解决,请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心进一步检修。
温馨提醒如果您之前没有备份数据,检修时可能会造成数据丢失。
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