亲情网怎么退出
尊敬的中国移动用户们:
若您打算退出亲情网服务,以下是为您提供的详细退订方式,请您仔细阅读并选择合适的方式操作。
一、中国移动用户退出亲情网的方式:
1. 短信退订:
您可以通过编辑短信来便捷退订。只需发送`TCQGQQW`加上主号号码和群组编码的最后两位至10086,收到确认短信后回复即可解除,该方式将在24小时内生效。或者,您可以直接发送`QXJTCY`至10086,无需附加其他信息。
2. 中国移动APP退订:
打开中国移动APP,进入“家庭专区”或“我的助手”,选择“亲情网”选项。在此界面,点击“解散群组”或“退出亲情网”,并输入验证码进行确认,即可完成退订操作。
3. 官网退订:
登录中国移动官网,首页选择“家庭业务”,进入“全国亲情网自付版”专区,点击“退订”并确认操作,即可成功退订。
4. 营业厅办理:
携带您的身份证及手机卡,亲自前往中国移动营业厅。向工作人员明确申请退出亲情网,完成身份验证后,即可办理退订。
5. 客服电话退订:
拨打10086,按语音提示转人工服务。告知客服您希望取消亲情网服务,按照客服的指引完成操作,即可成功退订。
对于其他运营商的用户,您可以参考以下通用步骤进行退订:
二、其他运营商用户退出方式:
1. 官方渠道查询:
登录运营商的网上营业厅,查找“亲情号码”或“家庭共享”设置选项。选择退订副号并确认,即可完成操作。
2. 联系客服:
拨打运营商的客服电话(如电信10000、联通10010),咨询具体的退订流程并按照指引操作。
退订亲情网服务时需要注意以下事项:
注意事项:
主号与副号在退订时有所不同:主号需要“解散群组”,而副号仅需“退出”。退订后,所有关联号码将无法继续享受通话/流量优惠。短信退订方式需24小时内生效,其他方式通常是即时生效。退订后,亲情号码的通话记录可能无法查看,建议您提前备份重要的信息。以上方法均基于当前时间为2025年3月11日时的政策。希望您在退订过程中遇到问题能够得到解决并顺利完成操作。如有疑问,欢迎拨打运营商客服电话咨询。