呼和浩特机场运行指挥中心与空管塔台举办 “团
（中国航空旅游网讯 运行指挥中心 胡波 报到）为进一步弘扬团队合作精神，丰富青年职工业余文化生活，促进呼和浩特机场运行指挥中心与空管塔台业务沟通协作，加强联系，提高协作意识，近日，运行指挥中心与空管塔台共同举办“团结互助，共创未来” 党团交流活动。
空管塔台管制员主要负责进出港航班起降与地面滑行等交通管制，机场运行指挥中心指挥员则负责机坪地面运行、机位资源分配、航空器应急救援等地面保障。双方业务交融，机场每一个航班高效顺畅运行都离不开两个部门之间的紧密协作与配合。多年来，双方在业务配合和与协作保障方面积累了丰富的工作经验，形成了高效流畅的工作流程。此次交流活动中，运行指挥员与塔台管制员从业务知识探讨、管理制度、班组建设、真情服务、员工文化生活各方面进行了深入探讨。
为落实民航局真情服务要求，坚守真情服务底线，提高服务标准，空管塔台特邀内蒙古民航机场集团地面服务分公司与呼和浩特机场运行指挥中心培训师为其进行服务有关知识的培训，并将此次培训内容作为该次交流活动的重点。培训师从被服务对象的需求出发，从服务技巧、服务要求、服务案例等方面为学员进行了系统的服务培训。
图 1运行指挥中心与空管塔台开展服务知识培训
通过一上午的互动学习，空管塔台管制室与运行指挥室学员共同分享了工作中有关服务方面的典型案例，提高了服务意识，增长了服务知识，双方可谓收获颇丰。除此之外，为活跃活动氛围，运行指挥中心与空管塔台管制室在下午共同开展了 “厨艺大比拼”、“桌面二人足球赛”、“狼人杀游戏”、“象棋比赛”等活动。活动上，大家通过“自我介绍出节目”的方式进行了相互认识，增强个人印象，从不同方面展示了自己的个人风采。
图 2厨艺大比拼活动现场
图 3狼人杀游戏活动现场
图 4厨艺大比拼活动活动现场
图 5象棋比赛现场
图 6桌面二人足球赛现场
通过各类活动，运行指挥中心员工与空管塔台管制室的同事们有了更深入的了解。双方在各类游戏项目中既有竞争也有合作，即丰富了职工业余文化生活又深入交流了工作中的业务内容。交流过程中，运行指挥员与塔台管制员还特别探讨了应对大面积航班延误、机坪管制移交、大面积航班延误、冰雪天气条件下航班保障、航空器空中遇险应急处置、航空器跑道事件应急救援处置等各类事件中的协调、配合以及信息传递方面的工作改进。有效提高了机场运行指挥员与塔台管制员在应对应急救等突发事件时的协作配合能力与应急处置能力，也增强了双方在工作中的理解与配合。
此次交流活动加深了运行指挥中心职工与空管塔台管制室双方在工作中的理解与配合，为他们提供了相互交流、展示自我、相互认识、丰富业余文化生活的机会。充分展现了运行指挥中心和空管塔台管制室全体职工积极向上、团结和谐的精神风貌，为下一步的机坪地面管制移交奠定了合作基础。
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