危机公关的经典失误,万茜“走红”几乎全都犯了

危机公关的经典失误,万茜“走红”几乎全都犯了

娱乐八卦 2024-12-27 09:54www.bnfh.cn娱乐八卦

万茜,一位在娱乐圈中曾默默耕耘的女演员,如今因参加《乘风破浪的姐姐》而声名鹊起。随着节目的结束,她成为了人们瞩目的焦点,热搜不断,代言无数,可谓风头正劲。随着名声的增长,争议也随之而来。

万茜的危机管理究竟出了什么问题呢?她过度坚持“不想红”的人设,似乎试图以此塑造一种淡泊名利、专注于艺术的形象。当娱乐圈的波涛翻滚而来,她最终“红”了,这种强烈反差使得她的人设显得尴尬。

在应对舆论方面,万茜似乎缺乏充分的准备。当她在某乎平台上的一个点赞行为被误解,甚至被怀疑被盗号,引发了广泛的讨论和质疑。这场风波使得她面临前所未有的舆论压力,危机管理的问题暴露无遗。

回顾万茜的过往,她曾是一名不温不火的女演员,但在某乎等平台受到了不少人的追捧。如今的弹幕上,人们称呼她为“万皇”,这种称呼背后的质疑和争议,反映出她的危机管理策略并未得到公众的认可。

在万茜接受易立竞的专访时,她坚决表示“不想红”。娱乐圈的变幻莫测,让她最终走上了红的道路。这种巨大的转变,使得她的人设出现了裂痕。当路人的评价开始呈现负面趋势时,她的危机管理和公关策略显得捉襟见肘。

万茜的问题在于危机管理和危机公关的混淆。危机公关是事后解决问题,而危机管理则是预防问题的出现。她的团队显然没有提前预见到可能出现的危机,也没有制定相应的应对策略。过度坚持“不想红”的人设和应对舆论的缺乏准备是她面临危机的主要原因。现在的问题不仅是万茜该如何应对当前的危机,更是她需要重新审视自己的人设和危机管理策略。只有真正理解并满足公众的期待,才能在娱乐圈的长河中乘风破浪。在整个访谈过程中,万茜的回应充满了防备和抵触。而每当万茜表现出这种防备和抵触时,易立竞的提问就更为尖锐。这使得万茜关于自己不红的表态更加令人困惑。

背后的原因在于万茜对于“人淡如菊”的人设过于执着。其实,她可以坦然接受自己希望红的心理,并重新解读这一想法。一开始,这可能会引起自媒体的热炒,但粉丝们认真观看了视频后,会给予理解和反驳,从而使舆论发生反转。

万茜团队选择了另一种方式。经纪人主动出来解释万茜真的不想红。但这种解释在路人眼中显得无力,因为长篇大论不会引发他们的兴趣,反而可能认为过度解释就是掩饰。在这里,杨天真的危机公关法则更为适用:不解释,用新的印象推翻旧印象。

接着,万茜团队在舆情走向上犯了第二个错误:没有第一时间评估舆情,任由其发展。在易立竞的采访中,她确实表现得有些咄咄逼人,引发了一些争议。万茜的粉丝们完全有能力反击,将责任归咎于易立竞的提问方式。但万茜团队对此并未作出任何回应。

之后,万茜遭遇车祸,危机再次发酵。当传出她车祸受伤的消息时,我曾希望她因伤退出节目。但现实是,万茜继续参赛,然而却带伤上阵。这本来是一件正面的事情,却遭到网友的质疑。聪明的团队应该立刻调整策略,重塑人设。但万茜团队并未如此做。甚至在万茜演唱《缘分一道桥》时,她突然提及木兰,匆忙上价值、大力出奇迹,结果再次被舆论反噬。

那么,为什么万茜的路人缘会下滑呢?明面上是因为她发布了一条关于练舞的视频,而其中的一些细节引发了争议。但更深层的原因在于,尽管万茜多次排在受喜爱程度的第一名,但她的表现和人气受到质疑。加上秦昊和袁弘的爆料,关于万茜找男明星发应援微博的事情,使得她的人淡如菊的人设也开始受到质疑。

万茜在舆论管理上并没有做到逻辑自洽。而最令人意想不到的是,最严重的舆情危机竟然发生在总决赛之后。万茜深夜点赞黑宁静的知乎帖,然后悄悄取消了这个赞。尽管后来她在知乎和微博澄清致歉,并尝试以自制表情包的方式抖机灵,但这并没有起到太大的作用。对于负面舆论,只能说服,不可硬怼。

若是经过一个上午的危机公关策略竟如此不得人心,那索性就不要做了,免得越描越黑,给事态火上浇油。互联网的时代,危机公关一旦失误,往往会成为真正的危机源头。

事件的核心疑点在于万茜作为某乎的代言人,在平台上对平台的安全问题提出质疑。她是否事先与平台沟通过?这个问题悬而未决。

万茜本可以坦然承认误操作,同时澄清网民的疑虑,表达她对其他艺人的喜爱和欢迎之情。这样以正能量回应,事情或许可以平息。她选择了另一条路,声称账号被盗。

这一回应不仅让某乎平台尴尬,还触动了她的另一大粉丝群体——直男程序员的利益。某乎虽无法直接批评自家代言人,却巧妙地转移了焦点,声称万茜的邮箱被盗导致知乎账号出现异常。某易邮箱官方却出面否认收到了万茜方面关于处理邮箱账号泄露问题的消息。

接着,阿里的程序员们也加入了这场混战,直接指出万茜的回应存在逻辑漏洞,将问题归咎于盗号者和某乎的程序员。

现在,万茜是否真的被盗号还是一个谜。但在危机公关方面,她无疑是失策了。回应中的逻辑缺失让人质疑,为何盗号者会在深夜点赞后迅速消失?如果是真的被盗号,为何万茜团队没有像林更新一样拿出截图证明异常登录或公布找回账号的证据?

说实话,大众对女明星间的竞争早已有所预期。就算万茜被“盗号”点赞的是宁静的黑评,也不算是什么大事。只要她低头认错,大众很容易就会忘记。但问题在于万茜的回应引发了一连串的效应,让人想停都停不下来。这几天的口碑崩塌,不仅仅是来自粉丝圈的纠纷,更是来自互联网大佬们的关注。

万茜团队如果认为道歉低头不可取,可以选择忽略此事,让时间冲淡一切。但如果想挽回舆论,就需要更真诚的态度,直面问题,承担错误,争取更多人的理解。毕竟在危机公关中,真诚是最关键的要素。现在的回应只会让负面声音越来越大。

虽然万茜现在红了,但人设坍塌的疑虑也随之而来。她到底赢还是输了呢?即便争议如潮,她依然拥有众多粉丝和商业资源。自从节目开播以来,她的话题热度一路飙升,合作品牌更是多达16个,从化妆品到高端汽车代言,应有尽有。

但这一切与她在知乎上的人设似乎有些不符。当年在知乎上回答“作为不红的演员是什么感觉?会忙什么?”时,万茜展现的是“人淡如菊”的形象。这样的人设极易崩塌,但在参加浪姐之前,她的形象还是逻辑自洽的。如今面对这场危机公关的挑战,希望她能找到最好的解决之道。她是一位未曾接受过专业表演训练的小姑娘,却以专业课第一名的成绩昂首跨入了上海戏剧学院的门槛。她的故事如同一幅绚丽多彩的画卷,逐渐在人们的视线中展开。

回忆起当时的招生考试,媒体曾记录下招生老师李芊澎的一段话:“那年,万茜一走进考场,我就被她的双眼深深吸引,仿佛闪耀着红星的双眼充满了坚定与执着。”那时的万茜,虽是个未经世事的小姑娘,却早已在表演上展现出了不凡的才华。面对其他孩子的紧张与迷茫,她依旧淡定自若,按照自己的节奏表演,最终凭借出色的表现获得了第一名。

在校期间,万茜便三次担任话剧的女一号,展现出了她在舞台上的独特魅力。毕业后,她并没有急于求成,而是选择沉淀自己,直到2012年才主演了电影《柳如是》。为了塑造角色的神韵,她花费半年时间沉浸在古琴和昆曲的学习中,将角色的独特气质演绎得淋漓尽致。

她的演技逐渐被人们所认可,但在一场惊艳的演出后,她更多地接演了配角。她的身影出现在《裸婚时代》《我家有喜》《特种兵之火凤凰》《天生要完美》等多部影视作品中。她并没有因此而气馁,而是用心去演绎每一个角色,让每一个角色都焕发出独特的光彩。

直到2016年,万茜在《你好,疯子》中的表现彻底让她破圈。她凭借“一人分饰七种人格”的精湛演技震撼了观众和业内人士。这场独角戏中,她展现了七种不同角色的状态和情绪,让人们看到了她演技的无限可能。

此后,万茜的演技仿佛开窍了一般。在《好先生》中,她饰演的心理医生徐丽散发出了知性和大方的美。而在《猎场》中,她更是凭借出色的表现盖过了女一号的风头。她的演技让人们无法讨厌她所饰演的角色,甚至让观众为之倾倒。

万茜并不属于绝世美女的类型,但她却有着独特的魅力。她的长相英气妩媚,可以演绎多种不同类型的角色。无论是《海上牧云记》中的南枯月漓,还是其他作品中的角色,她都能够将角色的特点演绎得淋漓尽致。

尽管她在演艺界有着出色的表现,但她在直男心目中的形象却达到了顶峰。有人评价她是:“随物赋形,演什么像什么。”此时的万茜在娱乐圈中已经拥有了较高的知名度。除了演艺事业外,她还是一名资深魔兽玩家。她的爱好和生活态度让她更加接地气,赢得了更多观众的喜爱和支持。《乘风破浪的姐姐》这档节目却让她经历了一些争议和质疑。虽然她在节目中展现了自己的实力和才华但同时也面临了一些争议和批评。尽管如此万茜依然坚持自己的信念和追求继续前行在演艺的道路上。她的才华和努力让她成为了娱乐圈中的一道亮丽风景线让人无法忽视她的存在。万茜首次个人独秀,抱着吉他,以深情的叙述风格完成演唱后淡然离场。就连原唱许飞,也对她的表演形式表示钦佩。

在这场备受瞩目的演出中,万茜出现了三次失误,不得不三次重新演绎。尽管如此,她依然以坚韧不拔的精神完成了表演。

在芒果剪辑的镜头下,万茜展现了一个深受其他29个姐姐喜爱的形象。这种“姐中第一金瓜”、“姬圈天菜”的人设,背后需要绝对的实力支撑。万茜的强项并非舞台表演,她的舞蹈魅力相较于专业女团出身的姐姐们略显逊色,甚至可能不及跨界主持界的沈梦辰和吴昕。

尽管她在舞台上的动作逐渐跟上节奏,但又被观众质疑过于油腻。在节目公演拉票环节,她主动向观众撒娇:“各位浪花们,爱你们,保送我好吗?”这样的操作对于万茜来说似乎并不符合她一贯的人淡如菊的形象。

万茜的粉丝圈已经开始呈现出一种饭圈化的趋势,与流量粉丝的控评画风无异。粉丝们坚定地认为万茜没有错,错的是世界。这种态度却引起了路人的反感,为万茜埋下了新的定时。

虽然女明星个性张扬并非不可,但像宁静这样性格外放、经验丰富的艺人才懂得如何收放自如。而像张雨绮这样天生性格有趣,即使多次出现小错误,观众也不会过多计较,节目结束后人气口碑都能恢复。

对于万茜来说,最能证明她实力的还是她的作品。在参加浪姐之前,她就已经是电视剧界的一线尾二线头部女演员,备受文艺片导演的青睐。她在胡歌的电影《南方车站的聚会》中扮演女二号,以及在孙红雷、陈坤的电视剧中担任女主,但尚未达到独挑大女主剧的程度。

万茜在浪姐节目中人气迅速上升,但舞台魅力不足。她最擅长的业务能力——演技,也没有达到在姐姐们中一骑绝尘的程度。再加上最近因电视剧《新世界》中的角色被观众嘲讽,老账新账一起算,口碑受损严重。

目前,万茜在影视圈暂时没有新片官宣,虽然流量热度进入一线,但路人缘明显损耗严重。当热度退去,受损的口碑对艺人的影响将是深远的。那么,万茜如何进行危机公关以挽救口碑呢?

其实,万茜原本只需要承认自己的野心——“我想要红”。她曾说过,“红可能意味着更好的资源和市场”,但并没有表示没有这些就不能成为好演员。如果当初她能坚定地说下去,至少逻辑上能自圆其说。后面的种种风波或许可以避免。

对于万茜来说,避免翻车的最简单方法就是承认自己的追求和目标。如果不擅长应对危机管理,建议少上综艺保持神秘感也未尝不是一件好事。毕竟,过去的人淡如菊的人设之所以不容易穿帮,正是因为观众对艺人的真实性格有着一定的期待和尊重。万茜曾描述的“不红的体验”也正是许多人所向往的平凡生活。现在,万茜的知名度大幅提升,她的每一个言行举止都被网友细致观察,此时我们才能真正理解——“平淡”其实是最好的保护色。回想过去,万茜还未大红大紫之时,因未受到过多的关注,她的存在反而显得更加珍贵,如同闪烁的星光。

现状已然改变。她身上“人淡如菊”的标签虽然给了她一份从容,但同时也带来了一定的压力。若不能完全贯彻这一形象,则可能会让观众产生落差。想要维持“人淡如菊”的形象,就必须真正做到不争不抢,但在竞争激烈的娱乐圈中,这并非易事。

面对这样的困境,万茜该如何选择?是继续维持人设还是追求人气?显然,没有两全其美的答案。虽然表面上看似万茜现在红了,资源丰富,但实际上她在节目后期口碑下滑,能否持续获得好资源尚无法确定。节目带来的红利如同潮水,涨潮时看似风光无限,但退潮后,如何找回观众缘却是一个难题。

那么,接下来她应该怎么做呢?答案在于她需要明确自己的选择——是成为一名演员还是明星。无论是想红还是不想红,最重要的是心态平和,不纠结。做真实的自己,才是最不容易崩塌的人设。

别再刻意维护“人淡如菊”的人设了,因为人设如同空中楼阁,一个动作不慎就会全盘崩塌。如果万茜选择走流量路线,那么她需要团队的强力形象维护,甚至需要自嘲黑点,被骂也无所谓,但首要的是提升危机公关能力。而如果选择演戏,那么就应该踏实拍戏,用作品说话才是最好的公关手段。

在娱乐圈中,你的实力是金刚钻,而危机管理则是金钟罩,两者缺一不可。万茜如今虽然红了,但可惜的是缺乏一个好的公关团队。她在危机公关方面的经典失误几乎全都犯了。现在最好的危机管理其实就是四个字:德能配位。

就像《剑雨》里转轮王对彩戏师说的那句话:“想上神仙索,你得有真功夫。”只有真正有实力,才能承受得了相应的荣誉和地位。心思花在哪里,哪里就会给你回报。对于万茜来说,只有真正提升自己的实力和能力,才能更好地应对各种挑战和危机。

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