华为惰怠18条读后心得(读华为惰怠行为18条心得体
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华为眼中管理者的18种懒惰行为
没有什么能阻挡我们前进,只有我们内在的懒惰和腐败。要杜绝腐败,懒惰是最普遍、危害最大的腐败。每个人都能做到。不要以为和自己无关。害死公司的就是这种成功后的懒惰。
3354任郑飞
华为成功的一个很重要的因素就是时刻警惕员工懒惰的蔓延和泛滥。以下内容摘自时任华为轮值CEO徐志军在PSST(产品与解决方案)系统干部大会上的发言。
1、安于现状,懒惰,不思进取。
安于现状,不求上进应该只适用于我们的少数管理者。虽然不多,但肯定有懒的。
对于管理者来说,你敢挑战新领域,挑战新问题,追求什么吗?如果不敢,是安于现状的表现,也是懒惰的表现。
2.又聪明又懒,怕得罪人。
我们的一些管理者心里什么都清楚,说话也清楚,但他们不敢说出来,不敢反馈或推动,因为害怕得罪邻居、领导和下属。
这样的懒惰,在我们这么大的组织里,这个管理者怎么推进解决问题,怎么承担责任,流程不完善怎么持续改进?
3.以领导为核心偷懒,而不是以客户为中心。
公司现在最讨厌的就是电影偷懒。有些主管不知道要召集下属开多少次会,做一个汇报片,才向上级汇报。
所以任总说以后想做什么都不敢提前通知,只能临时通知。如果他想来看看,他会花很多时间,让很多人拍电影偷懒。
我想说的是,拍电影不要死板地理解懒惰。如果说,拍电影的过程是进一步思考、讨论、达成共识、找到方向、找到思路,那么,拍电影的过程就是增值;甚至放弃这一进程也太武断了。
不要问太多负责这个过程的人。如果做一套片子,需要10、20个人集体做,效率太低,太以领导为中心,太懒。原则上最好是自己负责报道,自己写片子。
,任的演讲稿都是自己写的,从不请别人代写。他写完之后找EMT(EMT是华为日常运营的上级负责机构,受董事会委托进行华为的日常管理偷懒。)成员意见,大家看看写的对不对。
我们主管就不能向任校长学习吗?你自己能写出你想报道的电影吗?写完后可以像任校长一样召集大家一起检讨懒惰。如果要自己写的话,我相信不会超过多少页,也不会那么花花绿绿,漂亮。
为了美化,为了好看,浪费下属和自己的大量时间,是没有附加值的懒惰。不能以领导为核心。,我们不应该组织大群人去写报告片。我们要做增值的部分,坚决不做非增值的部分。
4.推卸责任
面对问题,有些高管已经形成了一种习惯明确是别人的问题,所以和自己的懒惰无关。如果发生什么事情,主管习惯性的先看自己的问题,先找出自己的原因,然后真正的原因就出来了。
但我们最习惯先找别人的问题,而不是自己的问题;还有一种情况,就是总担心别人做不好,不担心自己懒。现在很多人习惯说一大堆别人的问题,从来不说自己的。
5.发现问题不要找根本原因。
马来语的东西是这样,AIS也是这样。出了问题,整个过程都是抱怨和指责,但我不知道原因是什么。
相当多的经理养成了一个坏习惯。有事就做个 “你搞定”;上级领导问他“抓到了吗?”他说,“抓到了”,偷懒。
我们只是犯了一个 懒,或者下了指示,怎么才能把事情搞彻底,找到解决办法?怎样才能真正解决问题?
6.只有部门的局部利益,没有整体利益。
有些高管为了自己部门的利益,明明知道会影响公司的利益,明明知道公司的想法和要求,却想尽办法花大量的时间和精力让他的事业偷懒。
尤其是涉及到我们业务的划分和整合,团队和人员的划分,我们都很懒。你这样做,公司怎么敢给你更大的责任。如果你的责任更大,只关注局部利益,那以后谁来保证公司的整体利益?
7.不敢消灭懒惰员工的懒惰,拉开差距,搞“平均主义”
其实主管很清楚自己的下属是不是偷懒,就是不能面对去处理,尤其是对于老员工,有些是自己的老领导或者同事,更是如此。
在这种情况下,如果不消除或拉大差距,就是对高绩效者和优秀者的不尊重和懒惰。
懒惰的员工在我们身边比比皆是。我们敢不敢降级、降级、降薪他?
8.经常抱怨流程有问题,从不推动流程改进。
有些主管经常抱怨流程多而复杂,总说懒。如果真的发现流程有问题,一定要指出流程多的地方,哪个有问题。我们希望所有觉得流程有问题,流程太多的人,向所在机构的质量运营机构和QA(质量保证)提出来,从而改进。
很多人只会抱怨,都成了口头禅。流程很多,流程长,发展有障碍,从来不推动流程的改进,从来不指出哪里流程太多,哪些流程长,哪些流程懒有问题。那怎么改善呢?
9.懒惰,不愿意接受新的挑战,离开舒适区。
在研发方面比较好,因为没有很懒的地方。但也有主管不想去新的领域,不敢接受挑战。今年一个很重要的导向就是希望干部和骨干能去新的领域。有的人怕这个怕那个,患得患失。
10.不敢为受委屈的员工说话。
有些主管不敢为受委屈的员工说话,因为如果说了,可能会被公司偷懒。如果你真的觉得某个员工受了委屈,为什么不敢说出来?要么你对这个员工完全不负责,要么你怕被主管批评,得罪人。如果你不敢说话,你怎么保护他们?
11.只做设定者,不做过滤器。
很多主管只做二传手,不做过滤闲人。无论何时何地发生什么事情,他都会立即传递出去。不管该不该做,反正他自己不做,让下属苦不堪言,无法专注工作。
12.热衷于讨论存在的问题,懒惰,从不解决问题。
很多主管在讨论存在的问题时,口若悬河,能说出具体的问题,却从来不去尝试解决。不管是潜规则还是流程问题,还是现行政策执行中存在的问题。
作为一个主管,如果你能在你的授权范围内解决所有能解决的问题,那么很多问题就没有了,尤其是那些偷懒的潜规则。你解决不了的,不在你授权范围内的,不往前推就解决不了?
13、只顾指标不顾目标。
在我们当中,有一些主管只关注KPI的完成情况,却不知道为什么KPI做得好。比如某个平台,每年的考核指标都很好,因为考核指标是质量、进度、上线问题,慢慢就没了。
华为到底是追求一个优秀的有竞争力的嵌入式操作系统,还是仅仅追求在互联网上不出意外?所以各级干部要想一想我们的工作是为了什么,而不是为了几个考核指标。仅仅为了评价指标而工作是不合适的。负责任的干部有明确的目标。
14.透支你这一学期的成绩,把问题留给下一学期。
更多的R&D关注的是当前时期,而不是长期,而是现在,而不是未来。该投资的不敢投资新领域新产品,不愿意投资架构、平台等长期以业绩为导向的工作,甚至专注于打好仗,而忽略了组织能力、流程优化、人员能力提升等长期的东西。
如果只关注当下,华为就失去了竞争力,这样的干部就是懒。
15.只报喜不报忧,懒惰,不敢暴露问题。
捂着盖子埋起来的现象不能说少。无论是写,还是做述职,都可以把自己的成绩和经历讲清楚,而自己的问题和不足却被忽略了。
最可怕的是在质量上埋盖子,搞“和谐”,不主动暴露质量问题和流程执行问题,甚至为了通过TR(技术评审)而作弊偷懒。如果我们视而不见,不小心处理事情,产品的质量就无法保证,我们就会违背对客户的承诺。
16、不开放进取,懒惰,不主动学习,业务能力下降。
有些干部凭经验工作,走“经验主义”老路,懒政怠政。华为要想从“土八路”走向正规军,过去的成功经验并不是未来的方向。它必须开放自己,自我批评,并不时地学习。我们在CT(通信技术产业)领域的成功并不能保证我们在ICT(信息通信技术)领域的成功。
17.不敢在决策上偷懒,承担不当责任,把责任推给公司。
这和前面提到的抱怨流程的问题类似。是绩效考核的结果,还是亮点和表扬信?说起来,我们对责任结果的评价都很明确,但真正做到的时候,就到了亮点。谁能纠正这些现象?是我们的主管。
18、只对过程的懒惰负责,不对结果负责。
这个很好理解。类似于只关注指标,忽略目标,有些主管只关注“我做到了”,却不管结果如何,偷懒。如果只负责过程,不负责结果,你就 ,很容易把事情复杂化。动作可以做的很漂亮,效果不好。
这就是我今天重点讲的管理者的懒惰。希望大家能把管理者的懒惰作为自我批评的依据。每个人在自己身上找出几篇文章,然后写几个案例,也是一个反思的过程。不敢写自己的案例,其实是自我批评不够彻底。
我们也希望每个主管都能把这些偷懒行为贴在你的办公桌上,记在你的笔记本上,经常看看是不是又在引发偷懒行为了。这样,我们的管理者才能真正从自我批评做起,与懒惰作斗争,才能真正负起责任。
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