什么叫“眼镜蛇效应”?
什么叫“眼镜蛇效应”?
最初
20世纪80年代末的墨西哥城。当时的墨西哥城正承受着1800万居民驾车造成的极端空气污染。市政府相应出台了“尾号限行令”(Hoy No Circula)。这是一项旨在减少汽车污染的法律,在冬季空气污染最严重的时候,每天有20%的汽车(由车牌尾号决定)不准上路。
奇怪的是,不让这些汽车上路,并没有改善墨西哥城的空气质量,事实上反而让情况变得更糟。
后来发现,人们的需求不会因为一道简单政府法令而改变。墨西哥城居民很可能希望他们的城市空气质量更好,但也需要上班和上学。他们对禁令的反应方式,是规则制定者既缺少意图也没预见到的。
让一些人拼车或乘公交才是法律的真正意图。,有人则选择了打的,而当时的一般出租车比一般汽车排放更多的污染。
还有些人最终更严重地破坏了法律的意图。这群人买了第二辆车,车牌号不同,每周常用车被禁开的当天,他们就驾驶这部车。他们买了什么样的车?能找到的最便宜的、只要能开得动的车。这些车向城市排放污染的速度,远远高于不许驾驶的那些汽车眼镜蛇效应指针对某问题做出的解决方案,反而使该问题恶化。
眼镜蛇效应指针对某问题做出的解决方案,反而使该问题恶化。
你家附近的超市新开业,开业当天一袋大米只需要5折,每人仅限购买一袋。你听说后,就去排队买了一袋。回到家你老婆说,哎哟不错喔!然后你老婆便和你,带着孩子三人又去了一趟超市,你们三个人又以5折的价格又买了3袋大米。
回到家后,你又把这个好消息告诉了各位邻居,大家都带着家人争先恐后地来到这家超市排队购买大米。
因为超市并没有给每个购买过大米的客户登记,超市人来人往,也不大可能记得谁曾经购买过大米。
所以就导致了一个现象,几乎所有人都在大米区排队购买大米。而这些人,就有一部分人是已经购买过5折大米的人,还带着亲朋好友一起过来买。
而超市内其他商品区则空荡荡的。超市管理人员见状,发现了问题的所在。马上单方面停止了这个活动,并把大米恢复了原价。
而那些没有购买到大米的客户就不买账了,很多客户对超市的混乱操作产生了怨言,并发誓以后再也不来这家超市购物了。
超市也很无奈,自己明明是做了一个福利活动来吸引附近的居民来购买东西,大米5折只是为了给其他商品引流,可没想到遭到了一部分客户的薅羊毛。超市这一波操作可谓是赔了夫人又折兵。
大米亏了钱,又得罪了那些没买到大米的客户。后来这家超市久久都没有什么客流量。
而这种现象就被称为眼镜蛇效应。
一开始发明这个词的发明,是当初的英国人来到印度这片土地,发现当地有很多眼镜蛇,蛇满为患。
于是便出台了一个政策,发动群众去抓眼镜蛇,并给予报酬。为的就是不让眼镜蛇的数量再继续往上升。
没想到却好心做“坏事”,导致了印度的一些人一度通过私自养殖眼镜蛇,用这个方法来薅英国人的羊毛。
英国人发现了这个漏洞后,急忙宣布停止了抓蛇报酬。而那些饲养眼镜蛇的投机分子看到没有好处后,就把眼镜蛇都放生了。导致眼镜蛇的数量反而越来越多了。
而这个例子就是眼镜蛇效应的由来。
眼镜蛇效应在我们的日常生活中比比皆是。像我们朋友圈的点赞领取奖品活动,就有一部分冲着奖品来的,对于商家的产品宣传并不在意,只是简单地发动身边的亲朋好友帮忙点赞。
又或者是公司老板对于员工加班给额外高昂的加班费,而导致员工特意加班,来提高自己的工资,而不是真的因为工作热情而加班。
为什么人们的一些行为,不会按照管理者的思想去做呢?
其实这都离不开人们的喜欢薅羊毛的特点。而应对这种眼镜蛇效应,我们管理者可以做的,就是加以监管,完善奖励制度,发现有人不按规定运作,要及时调整制度,不要被一些有心人破坏了其他人应有的权利。
眼镜蛇效应,你们看懂了吗?不懂的可以在评论区咨询我。
什么是“眼镜蛇效应”呢?下面这个例子可以很好地解释清楚
朋友在一家国有企业工作。单位为了鼓励员工加班加点工作,出台了一个加班补贴政策晚上加班3小时以上,按一天的工资标准发放加班费;周末加班,按日工资的两倍发放。
这个政策好啊,一经出台,广受员工欢迎,大家干劲十足,加班加点的人明显增加,大家有钱拿了啊。
但隔了一段时间,领导发现情况不对正常上班时大家都在那磨洋工,坐等下班;而下班后又都不走,反而开始加班!
原来,大家现在相当于有了两份工作,可以挣两份工资!
这便是“眼镜蛇效应”,企业原本想提高员工的工作效率,谁知反而让大家学会了偷懒。
“眼镜蛇效应”起源于英国殖民下的印度。
那时,印度首都德里的眼镜蛇非常多,经常伤人,政府为减少蛇患,出台一项政策每捕获一条眼镜蛇,就可获得一定金额的奖励!
你还别说,这项政策出台后,德里的眼镜蛇果然大幅减少!但令人不解的是虽然眼镜蛇减少不少,但每天拿着蛇来领赏的人还是不少!
政府经过调查才发现,原来,野生的眼镜蛇虽然减少了,但一些人为了得到赏金,于是开始人工养殖眼镜蛇。
这个秘密被发现后,政府马上废除了这项政策,而养殖眼镜蛇的人因为得不到赏金,马上将蛇放了,于是德里的蛇患更严重了。
“眼镜蛇效应”体现在很多方面。
前些年,一些大城市为了减少汽车尾气污染、缓解交通拥堵压力,出台了一个单双号限行政策。
这原本是想鼓励大家绿色出行,谁知这些年大家手上都有了钱,并且汽车价格不高,于是很多人买了第二辆车一辆单号,一辆双号,这样每天都可以开车了!
于是,环境和交通问题不仅没解决,反而增加了一个“停车难”的问题。
“眼镜蛇效应”不仅出现在城市,农村也同样存在。
以前,在西北,为鼓励大家植树造林、改造环境,政府提供树苗,让农民在荒山上种植,并向他们提供劳务费。
谁知一些人偷偷用开水浸泡树苗根部后再种植,这样树苗不能存活,他们第二年又可以种树挣钱了!
不独国内如此,国外尤甚,德国社会福利事业上存在的“眼镜蛇效应”,就让政府叫苦不堪。
德国的社会福利很好,失业人员可以得到就业时的工资的60%,但他们的福利都是承包给了私营机构了的。
私营机构为了更多地获得利益,就想方设法制造更多的失业者;而很多青年人因为不工作也可以获得比较多的失业金,于是主动失业,养成了懒惰的习惯。
于是,德国的失业者越来越多,政府承担的失业金也越来越大。
如何正确消除“眼镜蛇效应”的影响,需要大家正确认识人的“社会人”与“经济人”的两种属性。
人都是生活在社会中的,都必须承担一定的社会责任,这就是所谓的“社会人”,也就是人们常说的“我为人人,人人为我”。人在社会中,不能只想到自己,要多为他人着想。
但,人在社会中都要生存,要生存就必须要有钱,这就是所谓的“经济人”,也就是说,人人都要挣钱。
为防止“眼镜蛇效应”,无论是政策制定者还是执行者,都要兼顾“社会人”与“经济人”的属性。
比如文章开头提到的加班费问题,制定政策时,既要注重每天工作量和完成质量的考核,也要对每周加班次数加以约束。
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所谓的“眼镜蛇效应”是一种好心办坏事的做法,非但没有从本质上解决问题,在一定意义上还加重了问题。一开始“眼镜蛇效应”的发现是在印度的某个地区,因为当地野生的眼镜蛇非常多,所以给当地人带来了很大的威胁,为了守护一方平安,于是当地政府颁布了一项任务,那就是拿眼镜蛇的尸体来交可以换赏钱。
在这项悬赏令下达之后,每天都有热心群众上交眼镜蛇尸体来换赏钱,但问题是这个地区的眼镜蛇问题还是老样子,后来当地政府研究了一下发现,当地人居然养眼镜蛇来挣赏金,直接把当地政府搞抑郁了。而这种现象就叫做“眼镜蛇效应”。
这种现象其实在日常生活中也会碰见的,最典型的比如说汽车限号。很多城市有汽车限号的规定,因为这样可以避免交通拥堵和空气污染,有时候限号并不能起到解决上述的问题作用,这里咱们聊聊墨西哥城的限号故事。
在20世纪80年代末的墨西哥城,空气污染非常严重,这让大家的生活质量下降得非常明显,所以在这样的情况下,墨西哥城的市政府决定出台了“尾号限行令”(Hoy No Circula)。这个法律的最初目的是让大家少开车上路,减少汽车污染,于是它规定在冬季空气污染最严重的时候,每天必须有20%的汽车(也就是限号)不准上路。这个做法其实很好理解,开的车子少了,路自然不堵了,而空气污染也少了,简单粗暴又有效!
让墨西哥城市政府感到奇怪的是,对城市交通进行了汽车限号,不让过多的汽车上路,并没有改善墨西哥城这座城市的空气质量,反而让这座城市的情况变得更加的糟糕。虽然理论上墨西哥城居民也非常希望他们的城市空气质量更好,也知道政府的本意是好心,但对于绝大部分人来说,为公众利益让步是非常抵触的,他们需要上班和上学,而冬天上班、上学不开车是一种痛苦,他们没办法违抗禁令,不过上有政策,下有对策,固然有一些人选择了拼车或乘坐公共交通工具,有些人则选择了打的,而当时的出租车一般都是大排量的,吧普通汽车排放了更多的污染。
如果说打的增加些污染还能让交通更顺畅,而有些人选择的方式是让墨西哥城政府彻底破防了,因为他们买了第二辆车,避开自己限行的车牌号,并且因为只是平时的替代品,所以他们只愿意买那些最便宜的、只要能开得动的车,而这些车通常是污染最严重的车,可以说这让墨西哥城的环境进一步恶化了。
从墨西哥城的限行事件可以看出,做事情不能简单的一刀切,不然往往适得其反,非但不能消灭“眼镜蛇”,还会滋生出更多的“眼镜蛇”。
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镇子上面开了一家蛋糕房,店家为了让自己以后的生意更加好一些。于是,刚刚开业的时候,她就在朋友圈到处转发刚刚开业的这一个月,生日蛋糕5折,买多大送多大。
很快,附近的村民们都知道新开的蛋糕房有优惠活动生日蛋糕买多大送多大。于是,亲朋好友奔走相告,因为大家都想占便宜,生日蛋糕买多大送多大,实在是太优惠了。
于是,这件蛋糕房刚刚开业的那一个月,店家每天都很忙碌,因为店里面的顾客太多了,店家连吃饭的时间都没有,她一直在忙碌着做蛋糕。
,蛋糕房那一个月几乎就不挣钱,甚至于赔着钱,店家只想让大家来品尝自己的蛋糕,她只想自己以后的生意更好一些,所以,她把这些优惠都让给了大家。
后来,过了一个月之后,蛋糕房的优惠活动也结束了,蛋糕房的店家以为自己以后的生意会很好了。
,事与愿违,顾客们来到蛋糕房之后,都是问店家“现在蛋糕还送吗?还有没有优惠活动了?”
当店家告诉这些顾客,优惠活动已经结束的时候,这些顾客都失望地转身离去,她们什么也没有买,因为她们觉得蛋糕房没有优惠活动了,蛋糕房里面的各种蛋糕都很贵。
因为这些顾客觉得蛋糕房送蛋糕的时候,她肯定不会赔着钱给大家送蛋糕的,如今她不送蛋糕了,她的蛋糕恢复了正常的价钱之后,也太贵了吧!
而这其中的原因只有蛋糕房的店家知道,她原来以为自己开业的时候,赔钱把优惠送给大家之后,自己以后的生意一定会越来越好,谁知道,事与愿违,自从她不送蛋糕之后,店里的生意越来越冷清,几乎就没有人进店里面买蛋糕了。
后来,不到一年的时间,这家蛋糕房就关门了。
而那些刚刚开业的牛肉汤,豆腐汤,凉皮店……有许多的店铺都有过和蛋糕房一样的经历,她们后来的生意都变得十分的冷清。
这就是眼镜蛇效应,眼镜蛇效应存在于我们大家的生活中,如果你仔细观察,你就会发现现在这种眼镜蛇效应的事情很多的。
眼镜蛇效应起源于印度。
很早的时候,印度的眼镜蛇特别多,给人们的生活造成了很大的不方便,于是,为了消灭这些眼镜蛇,印度国家就鼓励大家去抓眼镜蛇,如果谁抓到眼镜蛇之后上交,国家会给他们一定的奖励。
后来,人们就开始不断地上交眼镜蛇以换取奖励,,印度却发现每天上交眼镜蛇的人越来越多,原来,人们嫌抓眼镜蛇太麻烦了,大家都开始在家里养殖眼镜蛇,以换取奖励。
印度发现这件事情之后,他们就不再收眼镜蛇了,而那些养殖眼镜蛇的人们看到眼镜蛇已经没有任何用处了,他们就把那些眼镜蛇都放到了野外,从而造成印度的眼镜蛇也越来越多。
这就是眼镜蛇效应的由来,也就是说这就是好心办坏事。有时候,人们想着好心办一些事情,却得到了适得其反的下场。
因为生活中经常会出现一些喜欢薅羊毛的人,他们喜欢贪图便宜,所以,就会出现这些眼镜蛇效应。而那些好心的人们,他们一定要完善自己的制度,不要再出现这种眼镜蛇效应。