口碑危急之后，小米销量再创新高，小米11成迁移
奇闻趣事 2023-05-04 12:30www.bnfh.cn奇闻趣事
口碑危机之后，小米销量再创新高，小米11成转折点
前段时间，市场调研机构给出了2023年第13周的国内智能手机销量排行，其中小米以16.4%的份额夺得了安卓手机销量冠军，仅以0.5%的份额略低于排行第一的苹果。小米之所以能够销量这么好，跟最近发布的新机不无关系。这也跟小米自己的努力有关系。
小米能够持续获得广大消费者的认可，除了产品力不断提升之外，小米在售后上付出的努力，以及对消费者的负责态度，也是让用户继续支持它的关键所在。这一切的起因还是小米11。
我们都知道，小米11搭载的骁龙888发热严重，小米也并没有对处理器性能进行限制，导致在炎热的夏天，长时间高负载运行，结果造成了烧WiFi的局面。有人问为什么只有小米11烧WiFi，别的手机就没烧呢？主要是因为其他厂商意识到了骁龙888的发热严重，提前对性能进行了限制，一旦监测到发热偏高，就直接限速。
好在，遇到问题，小米主动站出来承担责任。第一个售后政策就是宣布小米11系列的售后时间延长至36个月，本来小米11很多人准备退役，这回小米延长了售后时间，直接让小米11再度出山。第二个就是给小米11系列用户200GB云存储空间，第一波手机损坏的米粉，主板烧坏数据丢失，小米也是意识到了问题所在，给出云存储解决问题。
正式因为小米贴心的售后政策，很多中招的小米11用户也基本原谅了小米。人民网也对小米11系列的售后政策进行了称赞。能够拥有这样的售后态度，也是米粉持续支持小米的原因之一。所以产品并不只是看售前，售后也是决定企业成败的关键。如果三星早认识到这一点，也不会在国内这么惨了吧。
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