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销售跟单员是做什么的主要作用是什么

奇闻趣事 2023-04-28 13:49www.bnfh.cn奇闻趣事

销售跟单员的职责是收集、整理、建立客户信息,建立客户信息系统,接收客户订单,确认订单信息,跟踪订单生产进度和发货进度,接待客户,安排售后服务等。

销售跟单员是做什么的?

销售跟单员的职责如下1。收集、整理、建立客户信息,建立客户信息系统;2.接收客户订单,确认订单信息;3.跟踪订单的生产进度和发货进度;4.接待客户,安排售后服务;5.销售和付款回收数据对账;6.接受和处理客户投诉,提出客服改进建议,提高客服水平。

销售跟单员的角色

销售跟单员是指在企业经营过程中,以客户订单为基础,跟踪产品,跟踪服务运营流程的专职人员。

销售跟单员是维护客户的工作,做好客户关系,维护和增加订单数量,解决工作中的问题,了解客户何时下订单和订单的具体要求。与生产部门协调及时交货,确保质量要求,了解客户的支付能力、信誉、客户信用、与您打交道的人,及时沟通,确保公司及时收回。

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