快递行业黑名单，快递公司有黑名单吗
科学探索 2023-05-01 14:27www.bnfh.cn科学探索
6月12日，记者从中国国家邮政局网站获悉，中国快递协会副会长兼秘书长孙康在接受中国邮政速递采访时表示，中国快递协会目前正在研究建立不良用户黑名单制度。
6月11日，山东广饶-童渊分公司业务员遭遇恶意投诉，警察出面为其开具证明的事件备受关注，引发网友热议。山东广饶县公安局道庄派出所的证明显示，建议公司将张及其家人列入公司服务永久“黑名单”；退还快递员聂某因恶意投诉克扣的2000元工资；对快递员聂某进行表彰奖励。
童渊回应称，据了解，该快递员所在网点已免于因投诉引发的处罚，并向其表示慰问。其他情况正在核实中。在核实事实后，童渊保留将恶意投诉者列入不受欢迎客户名单的权利。
中国快递协会副会长兼秘书长孙康在接受中国邮政速递采访时呼吁，快递企业既要维护用户的合法权益，也要维护员工的基本权益，清理不合理的内部处罚，真正关爱员工。维护社会公平正义，不向不良倾向低头，抵制恶意投诉。他还透露，目前中国快递协会正在研究建立不良用户黑名单制度。
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