亚马逊二次验证码是乱码是手机问题(亚马逊二步

科学探索 2023-05-01 12:37www.bnfh.cn科学探索

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从昨晚开始，我们通讯群里陆续有卖家反映后台登录出现BUG，两步验证时收到的验证码是乱码。

我猜应该是后台小范围的抽搐，但没想到这个bug到今天早上还没修好，而且有愈演愈烈的趋势。出来投诉我们群里登录不了的卖家开始多了起来，而且因为账号登录不了，已经影响到日常运营了。

经过我的调查，发现确实有人通过一些手段获得了正常的验证码，没有一个有效的大家都可以用的方法。一个人使用方法A获得验证码，但另一个人使用相同的方法，仍然是乱码。

现在，我将列出目前为止收集到的所有可能有效的方法。让我们一个一个地试一试。这个方法没用，下一个可能有效。

1.使用除SMS之外的其他验证方法。

除了短信，亚马逊还提供登录时的语音验证码。虽然是英语语音，但几个数字听起来并不难。

，亚马逊还有一个验证器APP，也可以接受验证码。注意，验证器的准确性非常低，需要多尝试几次才能成功。

2.重置商店登录密码。

在登录界面点击忘记密码进入重置步骤，通过手机或邮箱接收验证码即可重置。

重置后，您可以正常登录并收集验证码。

3.将登录页面切换到中文。

我们群里有卖家反映页面切换成中文后收到了正常的验证码。

，英文登录页面没有直接切换语言的选项。你可以先登录(https://sellercentral.amazon./)，进入下面的招商页面，然后网站会根据你的ip自动切换到中文，然后点击右上角的登录。

4.重启或更换浏览器/手机/电脑。

也有人成功重启手机或将手机卡放入其他手机接收到带验证码的短信。，很少有成功的卖家使用这种方法。如果单纯尝试重启或者换浏览器/手机都不行，可以尝试其他方法。

5.亚马逊卖家应用

用官方APP登录后台，然后用电脑登录。个人卖家可以直接进入后台页面，不需要两步验证。如果APP登录不正常，卸载重新安装程序即可。

6.联系客户服务

灵丹妙药，请客服帮你解决问题。在登录页面底部的小字里，有一个“Help/帮助”可以在不登录账户的情况下联系亚马逊客服。

从这个事件的随机性来看，基本可以确定是后台出现了bug，亚马逊到现在也没有修复。

出现两步验证错误的卖家，要抓紧用以上方法自救，以免影响日常运营。如果他们不能登机，商店将会赔钱！

(来源跨境商学院)

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