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怪人怪事 2023-04-30 21:41www.bnfh.cn怪人怪事

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保险业务员年度个人1一年来，xx保险公司在省市公司的正确领导下，委托我公司全体员工不懈努力，业务取得突破，在全省率先突破1000万元保费收入。今年我公司提前两个月完成了省公司下达的年度营销任务，各项工作健康顺利成长。结合我具体的分监区工作，我来说说我一年来的成绩和不足。

一、工作思路

积极落实省市公司对公司的一系列紧张指示& # 039；s成长，与时俱进，勤奋工作，求真务实，争创一流，带领各部门员工牢牢拥抱& quot宽容创新，加快成长，真诚做事，提高效益& quot，进一步转变思路，开拓创新，面对日益激烈的保险市场竞争，强化核心竞争力，开展多元化经营，全力以赴，奋力拼搏。公司保持了良好的增长。

加强各方面的学习，努力提高自身的专业素质和治理能力。作为一名领导干部，我肩负着上级领导和全体员工赋予的强烈的责任和使命，我有必要执行公司& # 039；的管理原则和政策。所以我很注重保险理论的学习和治理能力的培养。注重科学措施引导一& # 039；自己的工作，规范一& # 039；言行一致，树立强烈的责任感和事业心，不断提高一& # 039；自身的业务能力和治理能力。

继续提高公司的整体素质& # 039；的业务人员。一年来，我一直把培养展业人员的职业素质作为团队支撑的紧张部分，与管理处实施有针对性的培训计划，加强领导团队和员工团队支撑。

二。企业治理

"没有规则，就没有方圆& quot。要让一个公司稳定成长，就要制定规范，加强治理。治理是一种投资，一定会产生效益。我分管业务工作，更要向治理要效益。只有不断完善各种治理制度和措施，真正落实到行动上，才能有所作为，才能有所收益。在企业管理方面主要做了以下工作。

1.根据市公司分配给我们的年度销售任务，制定各部室的周、月、季、年销售计划。在制定计划时，是以实事求是为基础，根据各险种和客户的特点，以及各部室的环境，肯定各部室合理的、可实现的目标。目标确定后，我遵循& quot落实一切，监督一切& quot，并加强了对课程的管理和监控，确保各部室目标计划的顺利完成。

2.作为主管业务的经理，我非常重视各个展览部门和办公室的团队支持。重视部门经理和部门成员的思想和业务素质教学。一年来，我组织了情况动员会、业务研讨会、业务培训活动，组织大家学习知识和经验，提高了员工的综合素质。培训以学习保险理论和展览技术知识为主，强调团队精神的培养。学习使每个团队的素质进步很快，为公司打下了坚实的基础& # 039；美国经济持续稳定增长。

3.赞助管理处全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理。建立与岗位绩效挂钩的薪酬制度创新。今年，我坚定地接受了& quot四个现代化& quot岗位清晰化、薪酬社会化、奖金绩效化、福利多元化的目标，全面推进了企业薪酬制度的创新。初步建立起能上能下、能进能出的用人机制，或许还能充分激发员工& # 039；热情和创造力。

三。D

除了业务管理，我还担任过市场部经理。市场部只有一个销售人员，我的业务主要是大客户。我的主要客户业务主要来自风险投资公司。根据集资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我为市内商用货车设立了货运险。运费险的建立不仅为客户提供了安全保障，还增加了公司& # 039；的保费收入，真是一举两得。最终经过不懈努力，我部完成全年保费收入9009549.94元，其中车险保费8250160.12元，非车险业务759389.82元，满期赔付率xx。成为公司的紧密保证& # 039；的成长。

第四，工作力度不够

由于众多的任务和更多的责任，有时我可以& # 039；I don’我在百忙之中难免会出错。比如有时候事情不是实时的，统计数据有偏差。工作中有时情绪暴躁，工作中有时急于求成，反而影响工作进度和质量；你可以& # 039；不擅长惩罚一些工作关系。

，一年来，我严格要求自己，以低廉的价格服务大众，在思想上带头提高员工的认识，在行动上采取严格的规章制度。在我的领导下，公司员工以持续成长和支持为己任，并以& quot诚信第一，稳健经营，高成本，社会服务& quot作为自己的经营宗旨，并刻意创新和延续。

新的一年即将到来，保险市场的竞争将会加倍激烈。公司要想继承并保持良好的增长态势，必须进一步解放思想，更新思维，突破自我，逐步加大营销力度。在新的一年里，我将以饱满的激情和信心迎接未来的挑战，使我的工作再上一个新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的通力合作下，同心同德，奋发图强，同舟共济，奋发图强，我公司一定能创造出双辉煌的业绩。

保险推销员& # 039；年度个人2 & quot认真、务实、创新、激情& quot是我今年给自己定的岗位关键词。在我20xx年& # 039；工作上，我总是用自己具体的工作表现来诠释这些话的真正内涵，用自己的实际行动来证明我可以做得更好！

20xx年即将结束，回顾过去的一年誓言& quot我年初犯的，有点欣慰又有点遗憾。，随着整个公司的蓬勃发展，我更能看到我所致力的滨海人身险未来的愿景和希望。

如果你不& # 039；不积累步骤，你可以& # 039；不要行万里路。在过去的一年里，由于工作经验不足，我在实践中暴露了一些问题。虽然我遇到了很多阻碍，相应的，我也得到了很多磨练的机会。这些机会对我来说是实用有效的。

有了这些不可或缺的经历，与去年相比& # 039；的业务水平，现在我明显感觉工作比以前舒服多了，效率自然也高了。其实所谓事半功倍，所谓积累财富，就是每天尽可能的进步。即使只有几个& quot无关紧要& quot细节，久而久之会是一笔可以对工作有很大帮助的财富。你要知道，专业和不专业的区别就在于那些看似无关紧要的区别，其实却非常关键。

这是我今年下半年以来在工作中学到最多、受益最大的经验。在今后的工作中，我将继续坚持我的工作座右铭& quot宽以待人，严以律己& quot。在不断完善和细化工作的，通过理论与实践的结合进一步充实自己，从技术层面提升自己的专业能力。

"取得巨大进步，走得更远& quot。20xx年，我一定会以新的姿态、新的面貌努力工作，绝不辜负领导和同事的期望，坚决开好头，为盐城太平洋保险的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。

年度个人

虽然我已经熟悉了公司的方方面面，但我还是对现状不满意。为了不断提高自己的业务水平，积极参加上级公司、分公司、部门组织的各种业务学习培训和考试。本人勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质训练，不断提高业务操作技能和客户服务基本功，掌握应有的专业业务技能和服务技能，能够熟练办理各类业务，对公司经营的所有业务产品了如指掌。

第二，提高思想觉悟，在思想政治上不断进步。

一直以来，我保持积极的心态，积极参加上级公司、分公司、部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动、各种组织活动和文娱活动，没有无故缺席；能够坚持正确的政治方向，从各方面积极努力提高自身的政治素养和思想道德水平，在思想政治方面取得进步。

3.不违章，一切按规章制度办事，全心全意工作，提前完成公司各项任务。我总是一心一意为人民服务。

为了公司& # 039；的利润，无论在办理业务或其他工作中，都能严格执行上级公司和分公司的规章制度、内控制度和服务规定，坚持文明用语，不越权办事，不以权谋私，无客户投诉或其他违法行为。闲暇时你要守规矩，不要。不要参与赌博和购买非法彩票等不良行为。在平时的工作中，我一直兢兢业业，勤奋努力，早出晚归，立足岗位，默默奉献，积极完成分公司和部门交给的各项任务。能够积极支持部门的营销工作和任务，积极营销电子银行业务、各类银行卡等中间业务。

简而言之，保险业务已经成为我生活的一部分。有了坚持和热情，我会一直走下去，努力完成我的工作和岗位职责。这半年来，我按照上级的要求，努力做好各方面的工作，取得了一定的成绩，得到了领导的肯定和同事的好评。在取得成绩的，我也发现自己和节目的伙伴相比还有一些差距和不足。但我有信心、有决心在未来努力缩短与他们的差距，勇敢克服缺点、弥补不足，努力进一步提高自己的综合素质。

保险业务员年度个人4在XX呆了一个月，发现了一些问题。我来说说我的想法

1.主管业务技能较弱，带领团队问题较多。

由于一些历史原因，一些高管文化水平不高，所以在接受一些新技术方面比较被动，很多公司可以& # 039；不要善用好的、实用的新技术。而且，有些监督者可以& # 039；连人员入职的基本信息都不填，我觉得很不合适。毕竟后勤人员数量有限，新员工的进度& # 039；员工人数集中增加时，进入公司的时间会延迟。

2.生意伙伴兼职多。

我们的业务伙伴很多都是兼职，有些不是很有纪律性和上进心。把保险营销当成副业，当成增加收入的途径，没有把保险营销当成他们的主要收入来源，所以积极性不够。对于兼职合伙人，它& # 039；最好列一个清单，这是锦上添花。如果可以& # 039；如果你不能从你的主业中获得固定的收入，你仍然可以谋生，所以& # 039；没有紧迫感。

针对存在的问题，我有一些自己的思考

1.支持和鼓励团队中的优秀成员尽快晋升，带出自己的团队。对于不称职的主管，当公司& # 039；评估不符合标准；

2.树立业绩优异的典范，在优异的收入驱动下，鼓励大家放下枷锁，全职做保险营销。

3.应该给主管必要的工作

感谢领导一直以来的关心，因为接触个险营销的时间比较短，观点和想法比较浅薄。希望领导们见谅。在以后的备份工作中，我会更好的做好自己的本职工作，为更好的展业服务一线业务员，尽全力维护好电脑设备，保证合作伙伴的正常工作！

工作(1):从毕业离开校园的那一刻起，我就进入了中国人民大学虹桥分校& # 039；我对保险有着热情和热爱，并掌握了保险理论知识。通过这几个月& # 039；工作和学习中，我进一步接触了保险和社会，并将我的理论知识付诸实践，挑战了我的工作潜力和学习潜力。

在此，感谢公司领导的悉心教导和同事& # 039；及时的帮助，使我通过不懈的努力获得了丰富的社会经验和很多我不能获得的知识& # 039；不要在校园教室里学习。概括起来，有以下几个方面

一.工作

1.作为公司的出纳，我在收款、付款、反映、监督三个方面尽到了我应尽的职责。我真的做到了每一笔付款无差错，为客户提供了最好的服务，维护了公司的形象。

2.坚持财务程序，严格审核计算(发票报销前必须有经办人、承兑人、审批人签字)，不符合程序的发票不付款。

3.担任公司职务后& # 039；他用心联系银行相关部门，及时完成了公司的存取款& # 039；有条不紊的付款和收款。

4.整理历史未付款项明细，并与分公司相关部门协商，在他们的帮助和指导下，共同完成了未付款项的清理工作。

5.用心配合领导工作，及时核对当日财务凭证，做好日结和月结银行对账工作，并及时送相关主管部门。

第二，学习方面

1.坚持政治经济学习，不断提高自己的思想理论素养。关注工作生活中相关的政治经济政策，注意学习与工作相关的各种经济法律法规，关注保险行业经济环境的走势。在假期，我学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和党& # 039；的基础知识，不断提高我的共产主义觉悟，不断提高我的政治素质、业务素质和工作潜力。作为一名中共预备党员，我始终按照一名共产党员的要求严格要求自己，认真做好本职工作，热情、用心地完成每一项任务，严格遵守公司& # 039；s规章制度，认真履行岗位职责，自觉遵守规则，在日常生活中以团结同事、不断完善自我的团队精神开展工作。

2.通过日常工作的积累，找出自己的不足，利用业余时间研究公司& # 039；的条款和条件，以提高我对保险的好处和功能的理解。我的个性就是公司& # 039；s海上保险业务和建筑安装工程保险业务。

3.向业务人员和出单人员学习和请教，掌握保险、核保、理赔的一般流程，以及一般单据的收集和使用。

201x又是充满激情的一年。在以后的工作中，我会努力提高自己的素质，克服自己的不足，朝着以下方向努力

1.学无止境，时代发展日新月异，各学科知识日新月异。我会坚持不懈地学习各种保险知识，并用它来指导实际工作。

2."勤劳但懒惰& quot，我会在以后的工作中不断学习业务知识，通过多读书、多学习、多实践，不断提高自己的业务技能。

3.不断锻炼自己& # 039；勇气和毅力，提高一& # 039；s解决实际问题的潜力，在工作的过程中慢慢克服急躁，用心、热情、细心的对待每一份工作。

4.多做生意，提升自己的商业潜力，为公司多做贡献& # 039；的业务发展。

5.参加b组织的每一次活动

作为中国人民的一员& # 039；s财产保险公司，关注该公司是我的职责& # 039；的发展。为公司& # 039；关于明年的发展，我想谈谈我的想法

第一，在竞争中生存，在竞争中发展

如何应对保险业激烈的竞争形势，外部竞争带来的经营压力，保持冷静，客观应对现实寻求对策，与竞争对手展开品牌战、服务战，是值得思考和做的事情。我的想法如下

1.深入老客户& # 039；企业，在客户中雇用信息员和联络员& # 039；企业，并从其他保险公司抢业务加入我们的公司，从而赢得& quot回流& quot业务并使其他保险公司的工作处于被动状态。

2.服务更加人性化和贴心。年初，企业单位和公司管理办公室成员对各大系统骨干企业进行了包干，进行了多次回访，请他们对我们的工作提出意见和建议。这一举措必然会得到企业的充分肯定，他们认为公司领导& # 039；主动上门充分体现了PICC宝洁公司的优质服务。c保险，让客户更加信任我们公司。针对个人业务，业务员也可以回访，平时保持联系。如果他们有任何需要，他们可以回家。

3.要求所有中层干部走出办公室，亲自走访所有中小企业，面对面向所有新投保客户解释条款和承诺服务事项，与企业保持联系，实行零距离接触。只要客户需要，随叫随到，就为各方提供服务。

4.公司推出新产品，可以采取产品展示的方式来吸引客户，真正与客户沟通。这是公司的灵感& # 039；推出第三代投资产品。有幸去参加了中国人寿的产品推介会，觉得我们有必要向寿险公司学习，真正把握住客户。

二、狠抓理赔，提高防灾防损质量。

公司密切关注第一现场的调查率，坚持实事求是的原则，& quot快速、及时、准确、合理& quot。只要接到报案，无论事故大小，白天黑夜，总会第一时间赶到现场，掌握第一手信息，严格按照快捷赔付流程，为客户带来便利。一是坚持双查勘、双定损、交叉办案、限时赔付，不断提升服务质量；二是坚持24小时值班制度，参与& quot三个中心& quot用心进一步提高服务水平；三是加强考核，强化监管。理赔过程中的各类问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，绝不姑息；第四，做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防管部主动联系各业务部门，及时制定了大客户防灾防损工作方案、夏季防洪安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法。我们始终做到提前把握、提前介入，会同相关业务部门认真检查计划执行情况，对可能出现的问题及时采取措施，减少损失，提升风险防范潜力。

第三，建立严格的内部管理考核制度。

1.统一员工& # 039；服装，给顾客整齐划一的感觉，一开始就给顾客留下好的视觉印象。

2.严格的考勤制度。迟到早退的要处罚。

3.做好每天的值班工作，保持良好的工作环境。

4.每位员工都应清楚自己的岗位职责，做好本职工作，对因个人失误给公司造成的损失负责。

5.每一项工作都应该以公开透明为原则。

6.公司可以定期收集公司合理发展的建议

工作概述(二):我是财产保险股份有限公司的一名普通业务员。入职2年以来，一直感受着财险文化的熏陶。在& quot以人为本，我为人人，人人为我& quot，我自己的素质也得到了快速的提高和成长。在此，衷心感谢公司领导的关心和帮助。，这两年也遇到了一些困难和问题& # 039；工作。

比如1。该公司& # 039；的计费系统程序很差。有时由于系统原因，客户需要等待近半个小时。这将导致客户的不信任和焦虑，这将对我们的销售人员产生必要的影响& # 039；未来的展览业。

2公司& # 039；美国的承保政策变化很快对于我们的销售人员来说，如果他们想做好工作，他们通常需要一些大客户的支持和帮助。在这种情况下，我们也需要给这些客户一些政策上的支持和帮助，这样我们可以互相交换& # 039；双方都能取得很大的进步。

公司组织的培训少确实如古人所说，学知识如逆水行舟；如果你不& # 039；不进则退；其实商业也是如此。需要在实践中不断积累经验，借鉴一些与时俱进的好的销售方法。这样才能不被时代抛弃和淘汰，为公司贡献更多的力量！

，对各公司的帮助和关心表示衷心的感谢，并祝XX财产保险股份有限公司在新的一年里发展繁荣。祝公司每一位员工身体健康，万事如意！

工作(三):PICC宝洁有限公司；c电商已经干了近半年了。，我要感谢PICC宝洁公司。感谢公司各级领导给我机会，感谢他们对我工作和生活的支持和关心，感谢同事们的支持和帮助，使我取得了必要的好成绩。

自从我进入PICC宝洁公司的电子商务部后c保险公司8月26日，这段时间主要是和电子商务部的同事一起学习，熟悉业务信息。主要包括熟悉保险条款和一些基础知识，熟练操作业务系统，掌握演讲技巧等。但这让我明白了很多我在工作中必须知道、了解、明确的事情，因为这些工作的处理直接影响到我们客服的质量。

在为期两个月的实习中，在领导和大家的帮助下，我取得了优异的成绩，超额完成了当月的绩效任务，得到了领导和同事的认可，提前结束实习，成为正式员工，让我的自信心增加了一点。到现在为止，我已经工作生活了将近半年，与公司共进退，让我更能体会到& quot保险& quot。我觉得做一个真正的& quot保险公司& quot，因为他要求我们具备各种知识，敏锐的市场洞察力，以及一颗敢于应对失败和挫折的心。电商部门就像一个大家庭，置身于这个大家庭让我感到一丝温暖。12月3日，电商部全体员工开会。至于2008年度业绩任务，未能达到610万元的预期成绩，市公司决定裁员或取消部门，让公司领导和同事深受打击，但我们并没有气馁。电商部门全体员工互帮互助，携手应对这场突如其来的危机。，我们的努力也证明了我们的实力。事后短短一周，我们就超额完成了市政公司交给我们的任务。时间过得真快！转眼间，2008年又过去了。从8月份入职至今，我一直坚信努力不一定成功，但放手一定会失败。我会全力以赴，抓住每一个学习和提升自己的机会我会用我的成绩来回报那些一路上陪伴我、温暖我的人。路虽远，行程必到；虽然难，一定会做到！

保险(四):转眼间，我已经在公司工作近半年了。这是我人生中不到半年的重要旅程。在此期间，在领导的培养和帮助下，在同志们的关心和支持下，我逐渐适应了工作环境，圆满完成了所承担的各项工作，个人素质和专业工作潜力也取得了必要的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础。回顾这半年的工作和生活，我收获了很多。现在，我把这半年来的学习和工作如下

第一，加强学习，提高素质。

，我认真学习了企业管理细则，严格要求自己自觉遵守，进一步强化了自己的责任感和团体意识。，在业务学习上，虚心向身边的同事请教，尽量在最短的时间内让自己熟悉工作环境和信息，积累自己的业务知识。

，据该公司& # 039；在公司的安排下，我参加了新员工的入职培训。培训期间，通过戴经理和王经理的教育，我对公司有了更深的了解& # 039；的发展过程和企业文化，这为我更好地工作打下了良好的基础。

第二，努力完成工作。

在公司工作的半年时间里，通过领导和同事的耐心指导，在熟悉的基础上，基本能够完成办公室的日常工作。在此期间，我的具体工作主要包括以下几个方面

，负责接收和发送装修公司的货物。许多装修公司& # 039；s的商品很容易损坏，所以我去快递公司收发货的时候，都要仔细检查商品是否齐全，有无破损，准确核对货款。回到装修公司后，我会和装修公司的仓库管理人员一起交接。

，它负责领导公司& # 039；美国购车者上市新车。公司里的一些推销员& # 039；s店对新车登记表的填写要求不是很清楚，需要我们仔细核对每一个列出的客户的手续，参照手续检查车架号码和发动机号码在车辆上是否一致。如有错误，及时改正，以免我们到车管所时因手续耽误时间。

第三，六月份，我开始负责汽车保险。由于之前从未接触过车险，对保险知识了解甚少，所以要边做边学，边做边学，做到勤于动脑、勤于动手、勤于动口，多思考、多记忆、多提问，争取尽快掌握工作方法，尽快适应工作岗位。

这半年来，我在学习和工作中逐渐成长和成熟，但我知道自己还有很多不足，比如缺乏工作潜力和创新意识，需要提高自己的知识水平。今后，我将努力做到以下几点，期待领导和同志们的监督和指导

1.有意识地加强专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的知识水平和业务潜力。

2.克服青春急躁，脚踏实地，提高工作主动性，不怕事多，不怕事小，通过一点一滴的实践提升自己。

3.不断提高自身修养，强化服务意识，努力做到人& # 039；自己的工作，贡献一份& # 039；以自己的力量走向公司辉煌的未来。

保险概要(5):& quot；认真、务实、创新、激情& quot是我今年给自己定的岗位关键词。在20xx年的工作中，我总是用自己具体的工作表现来诠释这些话的真正内涵，用自己的实际行动来证明我可以做得更好！

XX即将过去，回首过去& quot誓言& quot我年初犯的，我有点欣慰又有点遗憾。，随着整个公司的蓬勃发展，更多的可以看到我对滨海人身险未来的憧憬和期待。

如果你不& # 039；不积累步骤，你可以& # 039；不要行万里路。在过去的一年里，由于工作经验不足，我在实践中暴露了一些问题。虽然我遇到了很多阻碍，相应的，我也得到了很多磨练的机会。这些o

有了这些不可或缺的经历，与去年相比& # 039；s的业务水平，我在此刻的工作中会明显感觉比以前更加得心应手，效率自然也就高了。其实所谓事半功倍，所谓积累财富，就是每天尽可能的进步。即使只有几个& quot无关紧要& quot细节，久而久之会是一笔可以对工作有很大帮助的财富。要明白，专业和不专业的区别，就在于那些看似无关紧要的区别，其实是非常关键的。

这是我今年下半年以来在工作中学到最多、受益最大的经验。在今后的工作中，我将继续坚持& quot宽以待人，严以律己& quot。在不断完善和细化工作的，通过理论与实践的结合进一步充实自己，从技术层面提升业务潜力。

"取得巨大进步，走得更远& quot。20XX年，我一定以新的姿态、新的面貌努力工作，绝不辜负领导和同事的期望，坚决开好头，为盐城太平洋保险的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。

工作(6): 20xx年是PICC财险改革的关键一年，是应对新变化、实施新机制、执行新规定的一年。今年是我在PICC宝洁公司工作的第四年。c .这四年，公司领导和同事的帮助让我不断成长。下面结合我的具体工作，给我20xx年的工作。

在工作思路上，认真落实省市公司对公司的一系列重要指示& # 039；发展，与时俱进，勤奋工作，求真务实，争创一流，紧紧围绕& quot立足改革，加快发展，真诚服务，提高效益& quot要进一步转变观念，改革创新。认真参加公司组织的各种学习，并认真领会，化为自我思想武器。作为一名展览工作者，我的一言一行也代表着公司的形象，所以我要提高自己的素质水平，高标准要求自己，加强自己的专业知识和技能。，遵纪守法，爱岗敬业，有强烈的责任感和事业心。

业务拓展方面，主要负责车商& # 039；业务，需要与各4s店保持持续良好的合作业务关系，及时沟通。无论是年初车险费用支出，还是年底手续费统一结算；不管是& # 039；无论是核保的政策变化，还是理赔系统平台的正常运行，工作中的每一点变化，系统更新的每一步，我都会认真参与，努力，全力以赴。近年来，保险市场的竞争非常激烈，如平安& # 039；电话销售。我们可能在价格上没有那种优势，但在售后服务方面，我们可以尽可能让客户满意。，大力优化车险业务结构，严控高风险高赔付业务，从核保源头抓起，提升利润，让车险真正成为增加保费、创造利润的中坚力量。

一年& # 039；尽管取得了必要的进步和成就，但在某些方面还存在一些不足。比如创造性的工作思路不多，个别工作不够完善，需要在以后的工作中改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策法规，努力使自己的思想觉悟和工作效率全面上一个新台阶，为公司的发展做出更大的贡献。

保险(七):时光飞逝，转眼间又一年过去了。时间不等人。加入中银保险江西分公司半年来，得到了大家的很多帮助。现在，我& # 039；我想汇报一下我今年的工作

理赔岗位是一项非常复杂的工作。它是整个理赔过程中的一道关口。这是一项需要耐心和细心的工作。对于工作，有得有失，做的不够完美。

1.理赔案件客户报案后，现场查勘完毕，客户提交理赔资料，定损后录入新系统，转到查价岗，完成调整，领导审批签字后，才能转财务部汇款。截至12月，已解决XX多起案件。年底，通过理赔部各部门的努力，成功将已结案件的结案率从70%提升到85%以上，完成了总公司下达分公司理赔结案率的任务。

二。及时通知客户理赔，提高理赔率通知客户时间太长。在告诉客户总共要交多少钱的情况下，大多需要说明具体的赔偿项目，告诉他们需要什么手续，还缺什么材料。因为每个案例都不一样，每个客户都不一样，不& # 039；我不同意支付这个价格。顾客愤怒和拒绝是很常见的。我不明白。他们只能耐心的跟客户解释，跟客户沟通，避免不必要的麻烦。问题可能& # 039；解决不了的问题也会存在。只有通过安抚顾客& # 039；及时和告知保险公司的条款，如无免赔额，绝对免赔额在300元等等。

三。立案一个案件赔付后，需要将车险理赔档案按照报案情况进行整理，并填写姓名。每个表壳的材质、厚度和时间都不一样。每个箱子按顺序排好后，用装订机打孔。打完孔后，用装订线穿好每个箱子，然后用交接棒贴好箱子的背案档。根据要求，对险种进行分类，然后按照赔偿案号进行分类，并放入档案盒中，标注清楚档案号，然后归档在档案柜中。以便将来检查和查找文件。

总而言之，理赔岗体现了公司作为公司对外服务窗口的形象，所以我时刻注意自己的言行举止，不要& # 039；不要因为自己的过错影响整个公司的形象，无论是接电话还是问候别人。只有做到最好，发扬团队精神，加强各岗位协调配合的整体联动，增强公司员工的协同作战潜力，才能推动业务的全面发展。我要感谢所有新老同事和领导们的包容和教导。在今后的工作中，我将努力把自己培养成一名敬业、适应性强、有独立潜能、人生观正确、充满朝气和理想的合格员工。"人生的价值在于奉献。"在未来的前进道路上，我将继续以我的激情和热情，为中银保险公司的保险事业奉献我的热血、智慧和青春。

保险(八):各位领导、各位老师，早上好。下面我来做一个个人年终。刚听完领导和老师的汇报，感觉自己的自我很肤浅，思考问题的角度和深度都远远不够。以下报道如有不妥，望各位领导老师会后批评指正。

第一项是我的工作信息，

所以对于代备份来说，它的任务也很重，但就我& # 039；就我而言，由于我的年龄，我还缺乏很多经验，所以我的任务比较简单，主要包括以下信息

1.保险单的初步审查、登记和提交

2.保险单的收发登记

3.报表，包括各代理公司截至本月当日的数据报表，各渠道(各区域经理)截至本月当日的数据报表，各后台推广截至每周当日的数据报表，每日数据汇总报表。上个月的月度报告将在下个月做出。

4.库存管理，主要是指入库的登记和产品单据的收集。

第二部分是对个人成就和不足的。

，让& # 039；谈个人成绩第一个方面是初审工作。对保单进行仔细审核，确保无误后再提交给运营进行扫描录入，以减少后续问题的发生，(减少问题数量)提高核保速度。第二个方面是报表。每天对总公司下发的报表进行进一步的处理和统计，让各代理公司及时了解自己的业务量。对于教师来说，意味着可以及时了解自己的任务进度，做到心中有数，通过对数据的分析，对后续工作做出更好的规划。个人认为工作的结果就是工作的收获。最大的收获是学到了很多知识，积累了必要的经验。

以下是工作上的不足对于初审工作，说实话，一开始，我以为是个小案子，soeasy。但工作一段时间后，出现了一些问题，如身份证号、银行卡号、邮政编码填写不正确等。都让我深深地意识到这不是一份简单的工作，因为越是简单的工作越容易马虎，初审工作需要认真细致。单子太多的时候，我用起来比较省心，容易粗心大意，这一点需要改正。还有一点就是业务知识还有欠缺，业务水平有待提高。

第三部分是明年的工作计划。

，继续做好之前的工作，听从领导的安排。

第二，努力做好一& # 039；s自己的本职工作，做好后援服务，和老师一起为国华和京代搭建更好的平台。

第三，继续学习业务知识，提高自己的专业水平。我希望我能听老师的话& # 039；课程如果有机会的话，因为很多东西我自己看，通过老师讲解，理解上有必要的差距。

以下是个人感受(个人收获)

保险的理论和知识，保险行业的现状，让我对保险有了更客观全面的认识。说实话，在我之前接触保险行业之前，我对保险的理解就是保险是骗人的，对保险行业的理解非常狭隘和片面。真正了解后发现，对于现在的社会来说，发生了太多的意外，保险变得越来越重要。

2.对职场有了初步的、真实的、恰当的认识，明确了努力和提升的方向，通过与领导和老师的接触，学到了宝贵的人际交往能力和生活经验。作为一名刚毕业的学生，有机会在国华工作和学习，我感到非常荣幸。当我是学生时，我期望尽快参加工作，但我没有& # 039；我根本不了解工作场所。工作之后，我有了清晰的认识。每个人在职场都有具体的操作流程。

3.计算机办公的实践知识和软件应用技能，以及处理问题的潜力和经验，更加坚定了我学习扩大知识面、提高潜力的愿望。虽然我大学学的是计算机，它的设计面很广，我学的是计算机网络。学习的侧重点不一样，所以之前对office应用不是很精通，之前对excel表格也很担心。通过我在工作中的学习，发现并没有想象中的那么难。世上无难事，只怕有心人，困难是纸老虎。我& # 039；我不怕自己犯错误。我需要的是从错误中吸取教训，而我可以& # 039；不要重复。我也希望在我犯错误的时候，领导能用心的批评和纠正我，因为在过去的工作中，领导从来没有严厉的批评过我，总是鼓励我。这让我想起了一个著名的人& # 039；有人说& quot好孩子是夸出来的。"我觉得很有必要，鼓励和表扬也是一种动力。

4.培养我勤奋、踏实、认真负责的工作态度。

虽然初步检查没有& # 039；不需要任何技术含量，这是一份需要你认真对待的工作。可能是你写错了数字，或者是数据空缺等等，会带来很多问题。在什么样的岗位上，就要以身作则，做什么事都要为自己负责。

以下是个人愿望，愿景，

希望我们国华明年顺利上市，然后是一个新的开始，希望它有更好的发展。

，期望通过老师和我们所有人的努力，我们能够保质保量的完成所有的任务，甚至超额完成。

第三，是对自己的一种憧憬。我希望有一天我能像这里所有的老师一样站在舞台上讲课。总有一天，大家会尊称我为文老师。然后我实现了童年时当老师的梦想。

第四，祝大家身体健康，家庭幸福。因为老师经常出差，很辛苦很累。所谓身体是革命的本钱，我们保证一个好的身体可以更好的投入到工作中，所以一定要注意身体，加强锻炼。

，我想说谢谢。

感谢领导长期的指点，感谢老师的帮助和关心。

长期以来，领导和老师不仅在工作上给了我很大的帮助，在生活上也很关心我。大家都很照顾我，让我觉得这是一个家，很温暖。所以我代表我的父母，向领导和老师们说声谢谢！谢谢你培养小温。

感谢您与我分享我的报告。谢谢大家！

保险(九):转眼又是一年。我在的大家庭里度过了两年半，在团练里度过了两年半。和老团训相比，两年半的时间很短，像毛毛雨一样一闪而过。有太多微妙的轻描淡写，也有很多工作训练的痕迹。这两年半的时间，让我从一个年轻的实习生成长为正式的团练，让我感受到了的温暖、鼓励和鞭策——回首足迹组成了我人生中精彩的篇章，有欢笑，有成功，有困难，也有泪水。我相信只有通过给予才是最大的快乐。现在，我将向我的上级汇报我20年的工作。

今年& # 039；的工作主要集中在以下三点

一、中介团队的日常工作管理

从20 年后期开始，随着区部改为分公司实现一体化运营，我们会赶到需要集团培训的地方，经常会被调到各个岗位。这时我被调到中介工作，主要负责银保团队的日常管理和培训。在这个全新的岗位上，在学到更多东西的，也遇到了前所未有的困难。虽然中介也是以团队的态势出现，其商业模式也逐渐向营销靠拢，中介的客户经理们早已习惯了他们分散的工作方式，很难按照正规的晨会流程和制度管理来执行，这也是让我煞费苦心的一件事。这些熟悉的词就像& quot会议& quot和& quot表格报告& quot这时候经常出现在团体训练的前面。通过不断的训练，我深刻的认识到这不仅仅是简单的晨会操作，制作，演示和操作，数字信息等。还包括热情的电话跟踪，耐心的私下沟通，精心的准备，甚至是炎炎夏日里的一杯冰水解渴。韩非子认为天下大事可详，天下难事可易。要能吃苦耐劳，脚踏实地从身边的小事做起，通过努力赢得团队伙伴的认可和支持。其中，要想成为一名优秀的团训，有一个最重要的因素，就是细节决定成败。起初，每个人都没有& # 039；I don’我不太明白。我必须是个陌生人吗？如果我能理解，那我就从小事做起，第一时间深入其中，打电话了解情况，在办公室和他们聊天，消除彼此的顾虑。大家都认出了我，晨会自然是丰富多彩的。

煤气比以前好多了。而我也在中介团队中逐渐深化了日志管理、考勤系统等一些基础工作，让大家& # 039；责任感和大局意识逐步提高。

20年是市公司银保整合转型的关键之年，开始着重于期趸两手抓的工作，逐渐的把期交产品纳入到考核业绩当中。这对于中介部来讲是一项艰巨的任务，因为目前所有的客户经理都已习惯于销售趸交，转变需要一个过程，最快的方法就是透过说明会的形式来推广期交，而对于中介部门来说又从没召开过，也没经历过，所以前期的准备、邀约、追踪是至关重要的，这时我就把前期在营销积累的说明会经验精心归纳，透过早会多次进行宣导讲解，使大家清楚的了解说明会的好处与功用，并全面掌握运作要领，这样在我们共同努力下，中介首场说明会取得了圆满成功，为开红门工作打下了很好的基础。透过实践一次又一次的摸索、、宣导，截止到年底共召开近10场的说明会，大家越来越用心勇跃，成功签下一张又一张期交保单。每当一次次没有硝烟的战火开始的时候，我都会第一时间与部门经理用心商讨配套竞赛方案，这样才能更好的激励伙伴，合理有效适当的激励对团队的成功是至关重要的因素。我是幸运的，有机会在中介部工作，学习了更多全新的知识，接触了更多没有做过的资料。感谢经理给予我的机会，让我一次又一次的挑战自我；感谢组训与我并肩做战，传授给我很多经验；感谢伙伴给我的问题与困难，让我一次又一次完善提高自我。

银保市场是最受经济环境影响的，在四季度中，全球遭遇了百年的金融危机，也怪异网给大家带来了严峻的销售阻碍。而此时又是在业务冲刺的关键时期，做为一名组训就要时刻站在市场的前线，搜集最新信息传递怪异网给大家，并且要对产品有更新的研究，使我们的产品在同业当中占有优势，其实这个时候不仅仅只是专业知识的传达，更重要的是透过理念的传达，转变大家没有信心，不认可产品的想法。因为每个人所经营的银行网点不一样，所以大家彼此之间没有更多的接触，而且心里压力要远远大于营销单纯销售的压力，大家不仅仅仅要应对客户，还要应对银行众多的柜员、主任，使得大家对于群众、职责感没有更深刻的认识，这样，我就定期与大家分享一些团队、降压方面的小专题，使大家真正的拧成一股绳，我使终相信，思想变则万变。透过潜移默化的学习，大家的群众荣誉感在每一次的任务冲刺时，都得到了充分体现。销售行业中数字代表着一切，从年完成的7700万，到年完成的1。3个亿，每一次银保团队都超额完成任务，虽然来到这个新的部门只有不到两年的时间，但每一次冲刺都让我激动不已。在刚刚过去的年庆功宴上，当大家高举庆功酒时，我热泪盈眶，感动，为团队所取得的成绩感动，为团队的成长感动，因为我时刻感受到了团队的变化，看到了一次又一次刷新的业绩，感受到大家越来越强的群众荣誉感。目标就是职责，完成就是忠诚！

二、银行网点各种培训工作的安排及授课

由于中介的销售主要是依托于银行，能够说没有银行，客户经理就失去了更多销售的机会，所以网点工作的开展是至关重要的。也就是当每一次新产品、活动开展的时候，都要第一时间与网点搞好关系，并且要使每位银行人员全面掌握产品的卖点，这样我们才能占有有利的局势，而银行往往驻点的不只是一家公司的客户经理，多时能到达四家，所以及时到位的培训是至关重要的，这对我来讲也是一个更高的要求，因为给银行人员培训不一样于对自我公司的人，所以不仅仅要有清晰的思路，讲解产品基本职责，还要透彻分析产品的市场、定位，这样对于银行里的行外人才能更好的全面掌握产品卖点，提高销售技能，带动保费增长。

三、参与筹建、管理理财经理团队

在去年底，支公司正在筹建中介部一支新的队伍理财经理团队，主要负责银行到期客户的后期服务及开发，这对于整个北分来讲也是一个新的开始，我们也在摸索中前进，可谓是困难重重，这对我也是一个新的挑战，我想起了姚明的一句话人生没有失败，失败就是放下！我是组训，我就必须要做好！当时市公司对理财没有准确定位，我也不明白怎样去带，只能结合一些现有资料进行工作，我超多运用营销新人招募的流程，从人员筛选安排面试，二次复试，录用，后期培训，小到安排办公室里的每一张桌子，能够说每一个环节都亲身参与，目睹了理财团队的发展与成长。当初只有两人的团队此刻已成长为13人，他们的平均年龄在25岁左右，因为与营销不一样的薪酬体制，所以就要采用不一样的管理模式，因为没有老人带，只有透过每周一、三、五的早会，使每一个新人掌握产品、沟通技巧，增加信心，这样他们才不会流失，真正的留下来。还有每一次满期、红利客户的分配，为了体现合理公平性，制定了相应的管理规定及分配服务要求，做到有章可循，这样大家才能更好的服从于公司。内部产生意见分歧，或者新的活动启动时，我就要利用很多时间单独对一些绩优、意见人员进行沟通了解，不断的带动、改变他们。最令人可喜的事，这只队伍

在这次年业务达成中创造了近700万期、趸交业绩，不仅仅打开了新的销售局面，而且也为全年业务冲刺立下了汗马功劳。

四、目前我存在的问题

在上方的已有了一些指出，目前，我觉得做为一名组训最重要的一点就是学习、学习、再学习！而每一个人又都存在惰性，所以我务必要克服。还有就是授课、产品解析潜力，有所欠缺，要不断加强。目前银保团队也在不断的增加人力，所以还要多补充一些团队管理知识。

对于我这样一个入司时间只有两年的员工来讲，能够被评为年的优秀个人，我感到无比光荣，也感到身上的职责更重了，这不仅仅是对我一年来工作的肯定，而且是对我的鼓励与鞭策，我要牢记这份荣誉，勇往向前！

我原先看到过一篇文章《组训如水》，摘抄上方的一段话做为我20年工作的结尾水的灵性造就了生命的历程，失去了水的地方一切将黯然失色，组训在寿险营销蓬勃发展的的这天将发挥他们不可磨灭的作用。在这样一份高度专业的工作中，虽然充满艰辛，但我们相信，透过我们的努力，我们将成为经理最得力的左膀右臂，成为主管最专业的合作伙伴，成为伙伴心中最亲密的良师益友，我们将用我们水一样的情怀陪伴寿险营销事业，直到永远。

我又想起了铮铮入耳的组训誓词只要在，我就有前途，只要有我在，必须强！

工作有亮点保险公司篇1我于年月任个人业务部经理，两年来，在省公司党委、总经理室的正确领导下，在机关各处室、市分公司的大力支持下，较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就两年来做的主要工作做简要，不妥之处请批评指正。

一、努力学习政治、业务理论，不断提高管理水平和岗位技能。

两年来无论工作多么繁忙，没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动，主动学习江总书记的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料，培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习，更是常抓不懈，由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化，深感责任重大，除了积极参加各种培训外，利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识，两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章篇，分别在总省公司不同刊物上使用，起到了一定的导向作用。

二、狠抓业务发展取得了明显成效。

我想做为业务部门的主要负责人，抓业务发展是我的中心工作，任何时候都不能有丝毫的放松，两年来围绕这个中心抓好几项具体工作科学计划。两年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上，根据总公司和省公司党委的指导思想，结合机关相关部门意见制定而成。做好推动。业务计划能否落实，关键在推动。两年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动，都达到了很好的业务推动效果。年至月，由于分红险刚刚上市，加之市场又受高息集资的影响余波未尽，分红险上市三个月情况不太好，为了尽快扭转局面，带领工作组经过精心策划和准备，以具有本省特点的产品说明会为突破口，掀起了分红险销售的高潮，最高的一场说明会达千万元。年九两个月以分红险销售为主要内容的“非常行动”劳动竞赛，天保费收入亿，当时超过了广东和上海。“鸿泰杯”企划活动由于策划快、部署快、行动快，一个半月保费收入个亿，又一次超过了上海和广东，两年来，我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。搞好。业务计划、业务推动、搞好，政策兑现是生产力提高的关键。两年来坚持不失信于人的诚信原则，每一项活动结束后，及时并如期安排落实相关政策，特别是竞赛活动中的承诺，没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时，他们讲到“我们不是为了别的，我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。”在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续开单十天者，我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和产生的强大能量，基于这一点，两此文来源于文墨星河年来在这一方面坚持做到了说到做到，决不失信的人，也正因为如此，在万名业务员当中建立了良好的信誉，形成比较强劲的凝聚力和向心力。

三、抓住队伍管理不放松，全力打造业务发展的生力军。

队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾经指出抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的，由于人民银行七次降息，保险条款由储蓄型向保障型急速转轨，业务员和客户心理准备不足，业务员的业绩急速下滑，收入大幅下降，队伍出现了非常不稳定的状况。当时感到有千斤压力，面对现状做了以下几个方面的工作一是全面了解情况。到任的第三天便带领工作组下基层，深入一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。二是对症下药。根据上述问题，经总经理室同意，迅速召开代理人管理工作会议，通报情况、研究对策。各级公司根据各自存在的不同问题，有针对性地进行解决，并指出了严格按照“基本法”办事，使营销团队的管理走上制度化。年月，根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况，省公司下发文件，果断废止了各市地自行的“基本法”，到年底全省“基本法”达到了相对的统一，为实施新的“基本法”打下了坚实的基础。就业务员的相关待遇和奖励问题，省公司连发了相关文件，我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查，督促落实，有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实，在业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行“两个规范”，增加了活动量，加之后来新险种的上市，业绩攀升，收入增加，队伍稳定，工作得到了有效解决。规范行为、赏罚分明队伍稳定不能一味迁就姑息，一方面正确引导，下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法；一方面又对于不良行为坚决进行处理。特别在年下半年竞争最为激烈的时候，对一些人摇摆不定、离心离德，及时提出了“讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收”的应对策略，起到一定的稳定作用。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来，根据形势变化又提出“可以接收”，对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待的策略，在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。亲情管理。两年来，利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员，最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景，结下了深厚的友谊，树立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用。抓好三支队伍，即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍，通过有效的工作，目前有组训多人、讲师余人、高级主管人、中级主管人、销售精英近千人。

四、抓紧抓好教育训练工作，为业务发展和队伍管理创造有效的保障体系。

两年来，教育训练

始终处于业务发展的前沿，支持着业务发展和队伍管理。一是组训队伍的培训。至今不能忘记的是年月，我省第一期以自己的力量教学，为期天有人参加的组训班。由于准备充分、训练严格、内容充实、全程跟踪，培训收到了显著效果，这支队伍目前都作为各级团队中的中坚力量，在支撑着团队的经营。目前组训力量已达到近余人。二是主管培训。两年来最大限度的培训主管队伍，近千人接受了不同内容的培训。三是讲师培训。为了使培训制度化、系统化、规范化，也为了节约培训成本，经过两年的.努力，已建立起省聘讲师人、省聘见习讲师人的专兼职讲师队伍，这项工作走在了全系统前列。四是管理人员的培训，协同人事部、教育培训部和信息部，先后举办了不同类别的管理人员培训班，使全省营销管理人员的综合素质得到了有效的提高。

五、抓好几项大的基础工作。

为了使我省个人业务工作有一个长足长远的发展，先后抓好几件大的基础工作。一是个人代理人档案管理工作。通过检查、评比，目前近万人的队伍全部按照总公司和保监办的要求建立了规范的个人档案。二、信息通报工作。自年月创建了“营销快讯”，至今已有近百期，及时通报情况、交流信息，加快了信息传承和互相促进，特别是今年开通了“信息直通车”，受到全系统基层公司的普遍欢迎。三是建立了代理人群众组织。先后建立的代理人业务发展研究会，并于年月召开第一次年会；成立代理人精英俱乐部，于今年月正式揭牌；建立了代理人“爱心社”，使代理人有了自己的组织，补充和完善了公司的企业文化。四是建立了完善的表报制度，保证了业务数据分析的科学有效性。五是推行“两个规范”，为业务的长足发展和产能的提高提供了有效的工具。

六、新基本法的试点工作的成功，

为代理人管理走向正规化、科学化打下坚实基础。

七、开好了两个大会。一是年的“双过半”和今年月份首届高峰会的成功召开，为业务发展和队伍管理起到典范作用。两会的影响力，将持续激励团队和管理者的士气和信心，进而推动生产力的不断提升。

八、抓好了部室建设，综合素质日渐提高，尽力使部室人员有能力驾驭日益激烈的竞争形势。目前全处同志团结协作、遵守纪律、士气高涨，都能登台讲课，都可以独立工作。

，两年来做了一些工作，收到了一些绩效，但要特别感谢的是总经理室和机关各处室，没有他们的支持就不可能有这样的局面，还要特别感谢我的副手对我工作的极大支持和无私奉献，感谢全处同志对我工作的理解和支持，谢谢他们。

工作中我还有不少不足之处，比如考虑问题不够深入细致，深入基层不够，加之两年来有一半的时间在外，和同志们沟通交流时间少等，请大家多批评。另一方面我自已也要不断的加以改进。面对日益激烈的市场形势，队伍管理、业务发展任务十分艰巨，愿和同志们共同努力，把我系统的全面建设推向更高层面。

工作有亮点保险公司篇2

年上半年，我市个险业务工作在省公司的正确指引下、在分公司党委、总经理室的正确领导和大力支持下，认真贯彻落实分公司全保会议精神，围绕“抓队伍、促发展，优结构、增效益，严管控、防风险”这条主线，和个险业务工作“扩充人力、提高产能、强化管理”的总体要求，强化营销基础管理建设，紧紧围绕“携手创富”这一主题，大力发展10年期及以上期交业务，进一步加大市场开拓力度，优化险种结构，各项业务指标较上年同期相比均取得了一定的成绩。截止6月30日，全市共实现个险总保费收入10,万元，其中个险首年保费收入2,万元，同比增长；新单期交保费收入2,万元,同比增长；10年期及以上新单期交保费收入2,.万元，同比增长；股份续期保费收入7,万元；个险短险保费收入万元。总的来讲，上半年我市个险业务工作与去年同期相比均处于稳步增长的态势。

回顾年上半年个险业务工作，我们主要开展了以下几方面工作

一、认真做好业务企划，有效推动业务发展。

年以来，按照省公司业务发展的指导思想，在历次业务竞赛活动中突出销售人员创富主题，围绕这一主题分季度策划了次全市范围内的大型业务企划工作

一季度，为了实现09年首季，特别是首月业务开门红，我们于年12月11-13日在延安窑洞宾馆以年携手创富帮扶团表彰大会的召开为契机，邀请田芳老师为全市余名销售精英和营销主管进行了开门红业务的启动培训工作，统一全员开门红业务思想。借助培训班的东风，我们于年12月14日，在延安窑洞宾馆隆重组织召开了年一季度“红牛精耕春满神州”业务竞赛启动大会，会上出台了个人业务竞赛方案。明确了各单位的任务目标及一季度各阶段的实施步骤和实施目标，提出了分段经营、分段考核的办法来推动阶段业务的发展。通过前期半个多月的运作和积累，年1月1日首卖日当天全市实现个险10年期保费收入万元，一举走在全省的前列。实现了首卖日业务的开门红。截止3月31日，通过全市各级销售人员的共同努力，我市共实现个险期交保费收入万元，圆满完成了省公司下达的开门红个险业务工作目标。。

二季度根据省公司提出的“时间过半、任务过六五”的目标以及我市加快发展个险10年期及以上期交业务的发展思路，我们制定了二季度“红牛精耕创富增效”个人业务竞赛企划方案。为了确保方案目标的实现，期间根据省公司有关培训会议精神，我们又制定下发了《中国分公司“魅力国寿携手创富”活动企划方案》，通过在全市销售人员中广泛开展销售技能大练兵活动和“百天百人万人万元”活动来营造个险业务发展的竞赛氛围，提高销售人员展业的水平和技能，巩固和发展销售队伍。

通过努力，我们于6月15日，以10年期保费万元的收入，圆满完成了省公司下达的半年10年期过六五目标任务，在全省赢得了荣誉。

二、组织召开业务启动会，有效形成思想合力，确保阶段目标达成。

前半年以来，围绕每个业务企划方案的出台，我们都策划并组织召开业务启动会，进一步统一思想，凝聚力量，确保各阶段目标任务的达成。期间先后策划组织了一季度“红牛精耕春满神州”开门红业务启动大会，采取单位之间对抗的办法营造竞赛的氛围；2月份春节过后，在延安交际宾馆借助省公司王新生总经理致营销主管和广大营销员的一封信的有利时机，以进一步增强主管自主经营意识为目的，及时组织召开了春节过后的个险业务工作；3月份在全市兼职组训选拔培训班结束之际启动了全市为期一个月的兼职组训“携手创富”帮扶活动，通过帮扶活动在实践中检验兼职组训的基本技能。二季度4月1日在全市系统启动了“红牛精耕创富增效”二季度个险业务工作，通过强化举绩率和创富达标率来进一步夯实基础，盘活低绩效人力。并借助精英高峰会分配名额来激发销售人员的展业积极性，增强其精英荣誉感，统一思想，凝心聚力。

三、加强对销售人员培训，提升销售人员展业技能

2月份春节过后，为了尽快使销售人员回归到正常的业务工作中来，增强团队主管的自我精英意识，我们在延安交际宾馆举办了全市系统余名主管和部分精英人员参加的营销主管培训班，培训班邀请到了全省销售精英、优秀主管甄国丽从实战的角度和我市主管进行沟通和交流。省公司教育培训部也给我们大力支持，选派讲师担任部分课程的授课，让主管们明确了自己的工作职责和角色定位。培训班上我们对所有主管进行了基本法的通关，让其明确自己的利益，从基本法的角度激发主管们从业的意愿和从业的自主性。会上配合主管自主经营意识的提升，宣导了分公司的标准化团队创建方案，并将各主管年底的职级架构进行了通报，分析职级维持不住的原因等，通过本次培训拉开了全市标准化营销团队建设和增强团队主管自主经营的序幕。

围绕标准化团队建设，我们每个月都和教育培训部一起组织一次新人岗前培训班，培训班采取半军事化的管理模式，力求从一开始就锻炼所有参训人员吃苦耐劳的精神，磨练意志。通过培训使所有的人员了解和掌握最基本的产品销售流程和职业道德，为以后长期从事这项工作奠定了基础。截止6月底，我们已经累计举办了四期新人半军事化岗前培训班，参训人数达到人。每期新人培训班后，我们都出台新人回归团队后为期一个月的业务推动方案，并安排专人进行追踪，通过这些工作的实施，使这部分新人在一季度和二季度的业务冲刺中发挥了积极作用。

四、抓增员、有效提升销售队伍规模。

自年1月份以来，在历次业务活动中我们都将增员工作作为一项常态事项来抓，突出增员的长期性。2月份，围绕增强各级主管的自主经营意识，以基本法为抓手，在营销团队中打造“标准化营销组、营销分处、营销处”活动，为使此项活动用制度的形式确定下来，我部制定下发了《中国分公司“携手创天下”标准化营销团队创建方案》，并在2月中旬举办的全是主管培训班上专门进行了培训宣导，力求让每个营销主管都明白分公司推出这一方案的背景、目的和意义，尤其是各级主管达标后的激励措施，让人人都参与到标准化营销团队创建中来。按照创建方案的要求，我们每个季度末对各级主管现有组织架构情况进行一次大考核，以此决定获得团队达标奖励的资格，然后在下个季度每个月以人力是否达标决定发放的次数。一季度末我市有个主管获得达标奖励资格。二季度5月15日人开始，我们积极响应省公司“百天百人万人万元”增员活动方案的安排，制定下发了《中国分公司“百天百人万人万元”增员活动方案》，每三天分单位单独下发一次增员活动追踪情况，分析上阶段工作，安排部署下阶段工作。截止6月30日，活动开展46天来，全市新进amis系统人力人，其中有人10年期业绩达到300元标准以上。纵观前半年的增员工作，我们共举办了4期新人培训班，累计培训新人达到人次，充实了销售队伍，全市个险销售队伍规模经过不断的考核淘汰和坚持不断的增员，达到了人，销售队伍较年初稳中有升，基本达到了省公司下达我市的个险人力发展计划，从而为后半年个险业务发展奠定了人力资源的保证。

五、狠抓农村标准化营销服务部建设

在年农村营销服务部标准化建设的基础上，今年以来，结合我市实际情况，农村营销服务部建设继续以“两实一大”为目标，突出一个“实”字，即队伍实、业绩实。为此，我们在充分调研的基础上结合《中国保险股份有限公司延安分公司农村营销服务部建设--三年规划》，制定下发了《中国保险股份有限公司延安分公司年农村标准化营销服务部创建方案》，进一步明确了年各单位、各个营销服务部的人力发展目标和10年期业务发展目标。为了使今年农村营销服务部建设工作得到快速的提升。3月底4月初在兴和大酒店隆重召开了中国分公司年农村营销服务部创建工作会议。一方面由各单位对本单位农村营销服务部年工作情况进行了汇报，另一方面，分公司对在年农村网点工作中取得优异成绩的单位进行了隆重奖励。宣导了年创建方案。，组织所有农村营销服务部负责人专门赴商洛进行观摩学习和经验交流。截止6月底，农村网点实有人力人，实现期交保费收入万元，其中10年期保费收入万元，在全市业务发展中的占比逐步显现。

期间，我们不定期的制作农村营销服务部旬报及工作开展简报，在一定程度上起到了发展评比和信息交流的作用。

六、加强组训队伍建设，提高组训工作积极性。

（一）组织召开组训例会，发挥组训作用

根据业务发展和团队建设的要求，为了更好的突出组训人员的作用和优势，我们先后组织了四次组训例会，分享了组训人员的工作经验，透明了组训人员的收入情况，安排部署了每个阶段的工作。

（二）建设兼职组训队伍，促进业务发展

为了进一步调动现有主管的工作积极性，按照延安分公司兼职组训管理办法，我们在3月份举办了全市系统兼职组训选拔培训班，并利用三月份一个月时间，对参加选拔的人员进行了实践帮扶考核，最终确定出了第一批名优秀销售人员入围分公司兼职组训队伍；，为了今后我市业务发展，给更多的选拔人员入选的机会，我们在二季度有给未入选者一定的延长考核期，将在7月份对再对准兼职组训人员进行考核，壮大兼职组训队伍，更好的促进业务发展。

（三）我部组训管理岗人员在每个节假日和业务发展的关键时期，都积极收集一些有针对性的专题和最新资讯下发各单位组训，增加各单位组训人员日常晨会和工作的素材，增强现有组训人员的知识积累，满足组训人员专业知识缺乏的需要。

七、配合财务部门全面推动非现金收付费工作

在四月份，为了紧跟分公司步伐，配合财务部门做好非现金收付费工作，我部在第一时间先在组训例会上对所有组训及主管个险副经理进行了非现金收付费的宣导工作，紧接着制定下发了非现金收付费营销员宣导胶片和中国分公司非现金收付费操作指南，并印制成册，下发给每个销售人员，对全市系统非现金收付费顺利进行奠定了坚实的基础。

八、常态性工作。

（一）组织代理人资格考试工作

按照保监局提出的代理人百分百持证上岗的要求，为了提高我市代理人持证率，我们组织了两次代理人资格考试。由于今年全部实行机考，大部分人员缺乏电脑知识，加之前期复习备考不充分，导致通过率不是很理想，总计过关人数人。鉴于此，我们决定在下半年每个月组织最少二次代理人资格考试，并要求各单位必须对参考人员进行前期的考试辅导培训。对考试辅导不扎实的单位推后报名考试，确保年底持证率上一个新台阶。

（二）完成了个险销售部的amis系统升级维护及保监局营销员监管系统的上线、销售人员基本信息的录入工作和系统运行等日常工作。

（三）在每个阶段结束，及时进行业务数据的核实，确保了业务奖励对象工作的准确性。

（四）完成了日常新人工号的录入和分红权限的授予，及时为一线服务。

（五）根据省公司个险部不同阶段对销售人员业务的预警，在第一时间将连续个月、个月未出单人员情况分类下发各单位，要求利用晨会时间进行追踪，张榜公布，个险部进行追踪。，制作温馨提示卡，不断提醒联系60天和连续90天未出单人力快速出单，有效提升了销售人员举绩率。

工作有亮点保险公司篇3

“认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词，在年的工作中，我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵，用自已的实际行动证明自己能做的更好!

在年即将过去之际，回顾我在年初时“立的誓”，有一点点欣慰，也有一点点遗憾，随着整个公司的蓬勃发展，我更多看到的则是我所致力于的Xx个险未来的憧憬和希望。

不积跬步，无以成千里。在过去的一年中，由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，虽然碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。

有了这些不可或缺的经验，和去年的业务水平比起来，现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手，效率自然就高了。其实所谓事倍功半，所谓厚积薄发，就是每天都要尽可能地累积进步，哪怕只是几处“微不足道”的细节，天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富，要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重，事实上却非常关键的差别。

这是今年下半年以来，在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后的工作中，我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人，严以律己”的工作格言，并将在不断完善细化自己工作的，通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己，从技术层面提高自己的业务能力。

“百尺竿头，更进一步”。20XX年，我一定会以新的姿态、新的面貌，努力工作，绝不辜负各位领导和同事的期望，坚决打好开门红首战，为Xx太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。

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