快递公司丢件怎么处理

怪人怪事 2023-04-28 08:06www.bnfh.cn怪人怪事

如果快递公司丢失，且当事人可以证明所寄物品的价值（保价货物），快递公司应当按托寄物品的实际价格进行赔偿，对不能确定价值的快递（未保价货物），依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。当事人先与快递公司协商，在协商不成功的情况下，建议保留相关凭证向所在的相关部门投诉，以更好地保护消费者的权益。

已保价货物就是大家在邮寄快递下单时可以勾选“保价”项目，如果快递在运输途中遇到丢失、损坏的情况，按照《邮政法》规定保价的货物互殴邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿，如果出现部分损毁或者短少的，按照保价额与货物全部价值的比例对货物的实际损失予以赔偿。